上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.熟悉天猫、京东等电商平台后台操作、交易流程、平台规则。
2.熟练操作电商平台在线聊天工具（旺旺、咚咚等）。
3.接待访客的咨询解答，商品介绍，引导推荐，促成交易，发货跟踪，售后服务等。
4.熟悉掌握公司的产品信息，精通产品知识卖点。
5.维护好与客户的关系，收集客户反馈的信息，不断提升服务质量。
6.完成公司及负责人安排的工作事宜。

任职要求：
1.熟练操作电脑相关软件，聊天工具。
2.善于与客户交流，思维灵活，有良好的交流技巧，及较强的责任心及服务意识。
3.认真完成上级安排的工作，有独立的分析判断能力，能给予上级有效的参考建议。
4.有较强的团队协作精神，活动期间能适应加班，协助其他工作事宜。
5.有上进心，责任心，包容心，能与同事和睦相处，与上级良好沟通。
6.一年以上电商平台客服经验者或喜爱鲜花、花艺者，优先考虑。

工作地址
上海市虹口区江西北路15号 举报 分享

关于品利
上海品利文化传媒有限公司，是上海优尼鲜花有限公司旗下的全资公司。

品利生于这个时代，却并不意味着为这个时代而生。
品利致力于花卉艺术的普及，推广及教育，弘扬中国当代花艺精粹，输送花卉艺术人才，建立国际花卉艺术交流的桥梁。

品利的目标
依附优尼鲜花强大的全球网络，搜罗全球最优质、名贵的花卉品种，并搭配最专业的花艺教学，给国人一个纯粹的平台，可以懂花、欣赏花。

品利业务
?    Before & After 新生
30年的坚定，铸就了优尼鲜花的龙头位置，依附优尼鲜花的强大供应链，Ba的诞生绝非偶然。

从前一诺，今后一生
Ba承诺我们将持续为爱花人提供品质鲜花产品，绝不鱼龙混杂。
Ba承诺我们讲持续为爱花人提供护花知识，宛若新生。
Ba承诺我们将守护初心的喜悦。


?    IGM Flower School 品利花院
传承优尼花艺沙龙的理念，依托优尼鲜花的国际地位及资源，我们融和全球Top 10花艺师，首位“挑战者杯”华人金奖花艺师徐佩青老师，及各类花艺领域的优秀新锐花艺师，进行教学。

IGM Flower School，
可根据学员需求，定制课程。
国内绝无仅有的大师课程，讲师均为全球top10花艺师。
国内首个精典课程，大师基础教学。
不久的将来，完善的课程安排，全年不间断的花卉艺术教学，将源源不断对花卉行业进行人才输送，代表中国参与优尼花艺世界杯国际大赛。