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售后服务

上海公共交通卡股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-12-15
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  市场分析/调研人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责产品上线后的质量收集、整理、分析、反馈及改进工作,每月出具分析报告,提出改进意见。
2.负责产品上线后售后服务工作的组织、培训及协调工作。
3.负责跟踪产品的资金解缴情况、充值额度的开放等工作。
4.负责跟进CVM设备上线后的使用情况,分析充资数据,对设备分布进行合理调整。
5.做好对旅游卡公司、销售公司的售后支撑工作。
6.负责更新公司网站内容,撰写网站内容宣传稿及部门信息汇总等工作。
7.完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1.性别不限,年龄30岁以下,本市户籍优先。
2.市场营销专业、商业管理专业或计算机专业大学本科以上学历,有大数据分析或市场营销相关工作经验优先。
3.品行端正,具备良好的沟通能力,善于团队协作。
4.有强烈的责任感,学习能力强,能快速适应公司的业务需求。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 市场分析/调研人员

关键字: 售后 市场

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公司介绍

上海公共交通卡股份有限公司成立于1999年5月25日,是一家主营业务为本市交通卡、沪通卡、旅游卡系统建设、运营、结算和公共交通信息服务的公共服务类企业。上海公共交通卡系统于1999年12月27日开通试运行,在市委、市政府领导的关心支持下,在市交通委和久事集团的直接指导下,经过二十年的发展,公司承担的交通卡、沪通卡、旅游卡支付服务现已实现在本市交通领域应用的全覆盖,并向停车场、充电桩等交通相关领域以及公共交通信息服务等领域延伸。随着手机交通卡的陆续推出、“上海公共交通乘车码”的上线运行,公司的服务不断拓展新的应用场景,全面进入“互联网+”新时代,努力成为推进上海“智慧出行”的先行者。
股权结构:
公司是一家按照现代企业制度组建的股份制企业,截至2019年12月底,由上海久事(集团)有限公司(占比52.63%)等8家单位共同出资组成,总资产75.85亿元,净资产8.98亿元。
组织结构:
公司按照现代企业制度,建立了股东会、董事会、监事会和公司经营管理班子。内设党群工作部、组织人事部、行政办公室、计划财务部、销售服务部、技术开发部、研究发展部、清算管理部、运营服务部、ETC客服部等10个部门。目前已投资组建三家下属企业,分别为销售服务公司、都市旅游卡公司和久誉软件公司。
经营方针及发展定位:
公司秉承“政府引导、市场运作、社会服务、效益优先”的经营理念,始终坚持“为市民服务、为运营企业服务、为社会服务”的经营方针,以服务城市公共交通为主体,以电子支付信息技术为手段,以促进城市公交优先发展战略和智慧城市建设为目标,努力成为优质高效的上海交通支付结算和信息服务运营商。
公司经营范围:
交通IC卡的制作、发行、结算服务,交通IC卡的结算系统的开发、投资,公司相关媒体设备的使用、租赁等,广告设计、制作、代理。

晋升空间:
公司为员工提供广阔的发展平台和丰富的学习机会,力求让员工与公司共同成长,共享成果。

联系方式

  • Email:chenhengzhe@sptcc.com
  • 公司地址:地址:span长顺路11号荣广大厦10楼