上海招聘

职位描述：
第一阶段客服培训工作内容：
1、根据销售提供的托书，主动联系客户核对客户托书信息；2、联系订舱代理订舱、催预配、确认出单要求、截单截港时间；3、联?系客户告知预配相关信息，做好提单确认；4、如需内装拖车，提前和客户确认好货物好时间，根据客户要求通知仓库车队放单做柜；5、如需报关，提前和客户、报关行核对好报关资料，根据客户确认报关资料报关；6、做好数据核对工作，报关单、提单、箱单数据一致，做好运单跟踪工作，对客户委托的业务要全程跟踪、及时反馈；7、做好对账工作；8、满足客户的所有委托（如客户无理要求，需及时反馈销售有销售处理）。
第二阶段销售培训工作内容：
1、通过电话销售，陌生拜访建立和维护客户关系；2、执行公司安排的业务拓展工作及商务类洽谈；3、计划性地开展销售工作，完成个人销售指标。4、提供客户报价和咨询相关服务，处理顾客投诉。5、在规定的账期内，负责收回各类应收账款。
第三阶段根据自己规划选择客服和销售：
职位要求：
1、细心，道德品质优良，诚实可信，有吃苦耐劳的精神，极强的服务意识；2、大专以上学历；3、肯学（有专门教导）。 举报 分享

嘉唐国际货运代理（上海）有限公司（以下简称嘉唐国际）自成立以来始终致力成为以客户为核心，覆盖国际海运整柜拼箱、国际空运、仓储配送、散杂货船、进口清关、等多元业务的综合物流供应商。我们秉持“成就客户、诚实守信、创新发展、激情进取"的服务理念、深刻的市场洞悉，为客户创造多元、灵活、高效的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。
嘉唐国际始终紧随客户需求而持续创新，不断丰富公司的代理网络和服务种类，逐步在服装、建材、钢材、设备、电器、汽配等行业积累了丰富的客户资源和操作经验，并能够为其客户提供“一站式物流解决方案”。