上海招聘

职位描述：
（一）岗位职责
1、学员电话回访工作，负责学员抱怨的跟进和推动解决。
2、学员的基盘和来校批次管理，推动运营部门落实电话跟进。
3、续费、课程增加等管理，推动运营部门落实电话跟进。
4、负责学员信息管理工作。
5、负责各项学员数据的统计与分析。
6、负责学员流失管理。
7、完成领导交办的其他任务。
8、完成公司下达的各项指标
 
（二）任职要求
1、35以下，性格开朗，亲和力较好。
2、有较强的沟通协调能力，能承受工作压力，责任心强，心态积极。
3、具备较强的团队合作精神，有学员管理相关工作经验，熟悉电脑操作，形象气质较好。
4、具有良好的品德素养和职业操守，具备较强客服意识，心思缜密。 举报 分享

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