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职位描述：
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岗位职责:
1、负责接听客服热线，根据要求处理会员问题；
2、根据要求完成相关报表制作及统计；
3、一切从会员出发，全面提升用户体验。
任职资格:
1、具备组织领导才能具备强烈的客户服务意识，有亲和力；
2、严谨细致、责任心强；
3、具备良好的学习能力，善于发现问题，分析问题；
4、善于沟通及团队协作；
5、具有相关行业客服工作经验为佳。
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