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职位描述：
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1、管理客户资料，对客户进行跟踪和回访，服务调研等。
2、解决客户的问题，投诉及建议。
3、负责客户的预约、接待、关怀等客户管理和维护工作。
4、负责管理公司所有客户服务项目的运作。
5、对客服人员进行培训、激励、评价和考核。
6、编制客户服务体系管理流程及相关制度。
 
任职资格：
1、年龄:30岁以上，大学本科以上
2、相貌端庄、外形条件好，仪表谈吐佳、具亲和力
3、5年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
6、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
7、具有制定下属之工作目标、培训辅导能力。
8、正确处理危机，及时分析及总结的能力。 举报 分享

上海慧远医院健康投资有限公司
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慧远大健康隶属于上海慧远医院健康投资有限公司，联合高端医疗资源，提供一站式健康管理服务解决方案。凭借互联网+医疗+服务的创新理念，以“检测、诊断、干预、评估”的服务模式，建立健康产业链大平台，以“追求全民健康，服务健康中国”为宗旨，为社区、个人、家庭、企业、银行系统等企事业单位提供综合性的健康管理服务。
上海慧远医院健康投资有限公司拥有强大的医疗资源，全国百家***三甲医院，20多个医生集团，3000多位权威专家，与华山医院健康管理中心和华山医院PET中心建立战略合作关系，在健康管理领域中进行深度互补式合作，对客户的健康服务从广度到深度的发展，打造全方位的健康管理体系。是国内外知名健康管理营销服务平台，提供专业健康管理服务，成为综合性健康管理引航人。

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