上海招聘

职位描述：

岗位职责：

1、通过社群、电话、邮件等方式挖掘潜在客户，在线对应客户有关业务的售前、售中、售后咨询问题；

2、为客户提供完整准确的交易信息，并跟踪促成订单交付，解决期间的客户问题，提供客户满意度；

3、积极与销售共享客户商机，合理有效的利用公司各部门资源促成订单成交；

4、协助部门主管分析、调查客户投诉原因，提出处理解决方案建议；

5、配合公司不同时间段的市场营销活动；

任职要求：

1、大专以上全日制学校毕业，优秀应届毕业生、实习生亦可；

2、普通话标准，声音甜美，口齿清楚，语言表达组织力强，有很强的逻辑思维力；

3、性格开朗、谈吐大方，思维敏捷开阔，主观能动性强，敢于挑战，；

4、工作认真、负责、严谨、对公司有归属感；

5、有网络客服、呼叫中心、电商客服经验者优先。

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