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售后客服

上海启本投资管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-10-11
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
职位描述:
1 负责公司产品的售后工作,电话解答顾客的问题
2 做好售后客户咨询或投诉等相关的记录工作,积极与客户协调沟通并跟踪处理
3 收集整理产品的相关问题信息,及时汇总并向公司并报
4 并负责跟银行沟通开户详情等工作
5 及时完成所需要的工作报告及文件的存档
6 领导交办的其他事宜
任职要求:
1 中专学历
2 一年以上相关工作经验为佳
3 良好的沟通能力 ,耐心对待顾客,工作积极热情,责任心强,较强的动手、协调、应变能力
4 熟练操作计算机工作用软件
5 具备强烈的团队合作意识

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服人员 售后客服 客户关系 售后咨询

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公司介绍

启本投资致力于为投资者提供优质快捷的行情和交易服务。

本着“诚信、合作、创新、高效、规范”的原则,公司创建国内首家正规云交易平台,平台由银监会监管,交易资金由农业银行、中国平安银行和中国民生银行实行第三方托管,并已与银联、微信支付达成资金三方监管协议。

坐落于中国浦东,秉持“共赢”的人才理念,努力创造和谐的工作氛围,舒适的工作环境以提供更为广阔的成长晋升空间。有行业顶尖的运营团队,还有卓越的营销团队,同时更欢迎优秀的员工一起加入、一起成长。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市浦东新区新金桥路1299号聚鑫商务楼2号楼3楼