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客服专员

上海朗域建筑装饰工程有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-08-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3500-7000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
工作描述:
1.使用线上沟通工作与客户销售沟通,做好售前咨询服务工作;

2.熟练了解每款产品,解答客户提问并落实问题,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作;

3.与团队成员紧密配合,协调沟通,积极配合团队成员完成一些其他的工作任务;

能力要求:
1、较好的引导购买能力、耐心礼貌的答复客户,要具备解答问题百问不烦,要细心、耐有性、不急躁,能随机应变 ;
2、善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力;
3、熟悉网络的操作规则及整个订单流程(依据具体情况,如其他条件较好学习能力强,我们可以考虑入职后再训练);
4、吃苦耐劳,积极乐观,责任心强;
5、打字速度快,每分钟不低于60个字;

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

    上海朗域建筑装饰工程有限公司(朗域装饰)由上海家装巨头统帅集团倾力打造,以满足年轻一代“时尚、舒适”家装需求为己任,提供潮流荟萃、绿色环保、高性价比、高品质服务、全新模式一体化家装解决方案的新型家装企业。公司凭借自身过硬的设计水平、施工水准、材料保障及售后服务,业务范围迅速覆盖上海地区,并获得消费者高度认可。

    公司成立之初便定位成为中国时尚家装行业的领跑者,2013年1月,上海***时尚家装新居体验馆建设落成并供业主参观,这一喜讯预示着朗域装饰从装修各环节时尚元素融入到整体家装时尚潮流彰显的全面升级。设计上,朗域装饰完成了从谈装修风格、看案例到业主居住空间艺术性与功能性结合的过渡,并成功培养了一批专业、细心、时尚的设计人才;施工上,朗域装饰充分继承并发扬了统帅集团施工中踏实、严谨的作风,高于行业标准、严于质量要求成为公司施工团队的习惯,以最优质的工程提供,获得了众多消费者的交口称赞;材料保障系统的进一步完善与扩充,时尚、舒适定位的融入与实用主义融合萃取,使朗域装饰提供上海地区最完善的家居材料系统保障;对消费者群体需求的准确理解与诚挚态度,对售后保障承诺的恪守与诚信,一直都是朗域装饰的立命之本。时尚家装新居体验馆的落成使用,将朗域装饰时尚家装服务推至大成,蓬勃发展。

    公司共有员工150多人,下辖设计部、施工部、材料部、售后服务部、市场部、内部监管部等多个部门,创新、时尚、严谨、团队、责任的价值观贯穿始终,秉承并发扬集团“发现需求,满足需求”理念的朗域装饰,必将以“时尚”标签为传统家装市场注入新的血液,创新、创意的家装理念,必将成为新兴中产阶级与城市年轻白领幸福生活完美构筑首选。

    朗域,广阔天地,无限创意。

    朗域,中国年轻时尚家装行业领跑者。

联系方式

  • 公司地址:长寿路360号2F