上海招聘

职位描述：
岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，有物流相关从业经历者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

   上海龙运之星物流有限公司是一家集仓储、运输、配送为一体的大型物流企业。2000年成立以来，公司秉承“以信誉求发展、以速度求生存”的理念，先后在沈阳、长春、哈尔滨等地设立了分公司，在上海虹桥、闵行、松江都有营业网点 目前公司拥有大型的停车场地和仓储库房、9.2米全封闭箱式货车、48英尺集装箱保温车、53英尺集装箱车、13米平板车、17.5米高低板车，可承接各类物品及大型设备运输。 公司采用GPS卫星监控系统对运输货物全程监控、24小时提供货物查询、业务咨询服务。公司严格按照IS9001－2000质量体系标准要求，全员参与，把质量意识贯彻到工作的全部过程，为客户提供安全、高效、满意的服务。经过不懈努力，公司已经发展成为以上海为中心，辐射华东、东北地区物流行业信得过的服务商，与300多家企业建立了密切的合作伙伴关系。