金冠店铺诚聘淘宝客服
半岛网络科技
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-29
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-10000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、导购,接待顾客,回答顾客问题,为顾客推荐合适的商品。
2、追单,顾客拍下未付款的及时跟进。
3、简单售后,解决顾客遇到的售后问题,并及时跟进。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
薪酬福利:
1、底薪外加业绩提成,根据能力来决定薪资。
2、转正后基于公司业绩有年终奖,一年一次绩效评估根据员工排名确定工资涨幅,能者多酬。
3、良好的晋升空间。
4、转正后享受公司福利:传统节日礼品福利等。
5、五险一金
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
我们提供比其它同行业更好的发展空间、薪酬待遇。
我们希望踏实肯干的你来加入,和我们一起共同成长。
我们找到真正有心共同发展的朋友,需要可以长期做的,频繁跳槽者勿扰。
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岗位职责:
1、导购,接待顾客,回答顾客问题,为顾客推荐合适的商品。
2、追单,顾客拍下未付款的及时跟进。
3、简单售后,解决顾客遇到的售后问题,并及时跟进。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
薪酬福利:
1、底薪外加业绩提成,根据能力来决定薪资。
2、转正后基于公司业绩有年终奖,一年一次绩效评估根据员工排名确定工资涨幅,能者多酬。
3、良好的晋升空间。
4、转正后享受公司福利:传统节日礼品福利等。
5、五险一金
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
我们提供比其它同行业更好的发展空间、薪酬待遇。
我们希望踏实肯干的你来加入,和我们一起共同成长。
我们找到真正有心共同发展的朋友,需要可以长期做的,频繁跳槽者勿扰。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 淘宝客服 立即上岗
公司介绍
上海半岛网络科技有限公司成立于2006年,主营0-8岁婴童服装.
公司位于上海市宝山区,现有员工200人,办公场所8000平米。
贴心内部福利:
1、春节半个月带薪假
2、年度带薪出国旅游
3、年度体检
4、每月120分钟的迟到缓冲时间
5、各种节日礼品
6、员工宿舍
7、公司班车
半岛网络崇尚公平、和谐,重视员工的个人发展,欢迎对电商行业有热忱、有学习和发展愿望的年轻人加入我们。
地址:上海市宝山区铁山路69号(吴淞科技园)9栋A301-A308室
电话:15921417809(人事部)
E-mail: 2264786431@qq.com
公司位于上海市宝山区,现有员工200人,办公场所8000平米。
贴心内部福利:
1、春节半个月带薪假
2、年度带薪出国旅游
3、年度体检
4、每月120分钟的迟到缓冲时间
5、各种节日礼品
6、员工宿舍
7、公司班车
半岛网络崇尚公平、和谐,重视员工的个人发展,欢迎对电商行业有热忱、有学习和发展愿望的年轻人加入我们。
地址:上海市宝山区铁山路69号(吴淞科技园)9栋A301-A308室
电话:15921417809(人事部)
E-mail: 2264786431@qq.com
联系方式
- Email:2264786431@qq.com
- 公司地址:地址:上海市宝山区铁山路69号(吴淞科技园)9栋A301-A308室