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客服专员

上海雍于秦网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-03-17
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1 通过线上游戏、QQ群、论坛、贴吧、微信等渠道与玩家形成互动,解答游戏问题。
2 及时处理突发状况及玩家投诉,始终保持敏感度,并及时上报。
3 收集汇总玩家提交的建议、游戏BUG,反馈给运营部门并持续跟进。
4 完成上级安排的其它工作

岗位要求:
1 熟悉、热爱游戏行业,有一年以上客服工作经验。
2 具有较强的服务意识,良好的工作习惯,能够挖掘玩家潜在需求。
3 有较好的沟通技巧,与玩家间的交流保持亲和力。
4 能够迅速掌握新业务,应变能力强。
5 适应翻班工作,能吃苦、有责任心,需要一定的抗压能力。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

 雍秦网络科技有限公司成立于2010年,是一家聚焦在网络游戏开发领域的开发公司。

目前拥有优秀的研发团队,主要核心人员皆有10年以上的网游从业经验,对大陆和韩国网游市场有着丰富的开发及运营经验,其中不乏在多个大型网络游戏中的核心领导人才。

 雍秦以成为一流的网络游戏开发公司为使命,致力于为广大用户提供完美的互动娱乐体验。

“以人为本”是雍秦网络的经营理念,不仅为员工提供多样和完善的福利保障以及具有竞争力的薪资待遇,还提供良好的培训和最广阔的职业发展空间。

 我们诚邀富于聪明才智、充满激情的专业人士加盟,与雍秦网络共创美好的未来。

http://www.whycan.com/

联系方式

  • Email:hr@whycan.com
  • 公司地址:上班地址:金豫路885号《华虹创新园》