淘宝客服
上海聚妍品牌管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-14
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过在线聊天工具接待客户,及时解决客户提出的问题和要求,进行商品销售、获取订单、促成交易;
2、负责订单物流发货操作;
3、定期维护客户关系,促进互动与跟踪销售;
4、与仓库、物流的对接。
任职要求:
1、年龄:18-35岁,男女不限;
2、打字超过60字/分;
3、语言表达能力强,能准确描述自己要表达的事情;
4、有激情、敢于创新、善于总结、敢于和顾客沟通交流;
5、半年以上淘宝客服者、丰富的网购经验者或有化妆品行业销售经验优先;
6、希望能够长期稳定发展者优先。
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岗位职责:
1、通过在线聊天工具接待客户,及时解决客户提出的问题和要求,进行商品销售、获取订单、促成交易;
2、负责订单物流发货操作;
3、定期维护客户关系,促进互动与跟踪销售;
4、与仓库、物流的对接。
任职要求:
1、年龄:18-35岁,男女不限;
2、打字超过60字/分;
3、语言表达能力强,能准确描述自己要表达的事情;
4、有激情、敢于创新、善于总结、敢于和顾客沟通交流;
5、半年以上淘宝客服者、丰富的网购经验者或有化妆品行业销售经验优先;
6、希望能够长期稳定发展者优先。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服 在线客服 售前售后客服 化妆品客服 天猫客服 京东客服
公司介绍
我们是~
聚妍事业
专注为美妆品牌提供一站式电子商务运营与咨询服务,帮助并成就品牌在电子商务领域的突破和发展。
◎FOR品牌商,提供--电商全渠道全托管服务
电商全渠道布局/自建零售终端/分销客户开发与维护/电商渠道终端管理、市场维护/
品牌建设与整合营销活动策划、执行等。
◎FOR零售商,提供--电商专项服务项目
从品牌/终端诊断及策略,到团队搭建辅导,市场推广整合营销,及运营专业培训等。
我们有~
◎创造力
拥有国内电子商务领域顶尖的专业团队,以及多年从事战略、金融、法律、财务、营销传播、品牌设计和项目运营管理领域的专业人士。
◎分析力
针对电商的发展特性,凭借资深经验和专业分析,为电商客户设计***发展模式,强化优势,控制风险,并协助整合内外部资源,为客户适时抓住机遇,从而实现目标达成。
◎执行力
我们深谙执行力对客户电商业务发展的至关重要性,在至诚守正、严守商业纪律的基础上,帮助客户突破原有在专业和时间上的限制,为客户降低资金和人力成本,获取关键资源,
使计划执行实施,将战略转化为行动。
关键点,有这样的创始人带领我们砥砺前行~
她被称为“互联网资深品牌营销+电商实战专家”。
2008年~2014年任国内知名化妆品公司网络营销部总监。
首创国内美妆网络渠道专供产品线,
带领公司品牌在百度天然活性类化妆品品牌关注度排行榜中持续蝉联第一,荣获新浪中国美妆口碑榜——网络最具大众美誉度本草品牌奖、搜狐女人“我美丽 我信赖”网络***口碑传播品牌等多项媒体大奖以及京东商城、聚美优品、乐蜂网等年度***战略合作伙伴,天猫美妆特别贡献奖等多项平台大奖。
其电商战绩荣获《商业评论》第七届管理行动奖电子商务领域金奖。创造年零售额过8亿等佳绩。
2014年同时兼任复旦大学管理学院EDP特聘讲师;同期为多个知名品牌电商渠道及品牌发展顾问。
2015年,创立上海聚妍品牌管理有限公司,定位互联网营销与电商领域,开展全新的商业模式。
聚妍团队说,
我们是一个有经验的团队,团队成员从事化妆品行业和电商品牌管理多年,创造过美妆类目第一的辉煌!
我们是一个有活力的团队,快速响应,默契高效,聆听市场的声音,传达品牌的诉求,打通运营的产业链条!
我们是一个有梦想的团队,核心团队成员摒弃行业高薪,放弃既定的舒适生活,从“心”启程!
聚妍理念:
使命:聚焦美丽,分享美好
愿景:打造最专业的电商“全托管外包服务”模式
价值观:专注、信任、进取、坚持
聚妍待遇,
◎工资
岗位不同待遇会有差别,
工资构成:岗位工资+绩效工资+奖金/补贴
做好本职工作不缺钱。
◎福利
社保交金是基础,
生日礼品、节日礼品是必备,
team building、聚餐、旅游,随你挑,
你来或不来,它都在那儿,就等着你。
◎空间
能力有多大,就给你多大的舞台展示~
只要你渴望进入一个平等、公平、自主的环境实现人生自我价值,
只要你愿意改变你的人生,
聚妍就是你华丽转身,焕新登场的舞台~
那就趁现在,
加入我们吧~
聚妍事业
专注为美妆品牌提供一站式电子商务运营与咨询服务,帮助并成就品牌在电子商务领域的突破和发展。
◎FOR品牌商,提供--电商全渠道全托管服务
电商全渠道布局/自建零售终端/分销客户开发与维护/电商渠道终端管理、市场维护/
品牌建设与整合营销活动策划、执行等。
◎FOR零售商,提供--电商专项服务项目
从品牌/终端诊断及策略,到团队搭建辅导,市场推广整合营销,及运营专业培训等。
我们有~
◎创造力
拥有国内电子商务领域顶尖的专业团队,以及多年从事战略、金融、法律、财务、营销传播、品牌设计和项目运营管理领域的专业人士。
◎分析力
针对电商的发展特性,凭借资深经验和专业分析,为电商客户设计***发展模式,强化优势,控制风险,并协助整合内外部资源,为客户适时抓住机遇,从而实现目标达成。
◎执行力
我们深谙执行力对客户电商业务发展的至关重要性,在至诚守正、严守商业纪律的基础上,帮助客户突破原有在专业和时间上的限制,为客户降低资金和人力成本,获取关键资源,
使计划执行实施,将战略转化为行动。
关键点,有这样的创始人带领我们砥砺前行~
她被称为“互联网资深品牌营销+电商实战专家”。
2008年~2014年任国内知名化妆品公司网络营销部总监。
首创国内美妆网络渠道专供产品线,
带领公司品牌在百度天然活性类化妆品品牌关注度排行榜中持续蝉联第一,荣获新浪中国美妆口碑榜——网络最具大众美誉度本草品牌奖、搜狐女人“我美丽 我信赖”网络***口碑传播品牌等多项媒体大奖以及京东商城、聚美优品、乐蜂网等年度***战略合作伙伴,天猫美妆特别贡献奖等多项平台大奖。
其电商战绩荣获《商业评论》第七届管理行动奖电子商务领域金奖。创造年零售额过8亿等佳绩。
2014年同时兼任复旦大学管理学院EDP特聘讲师;同期为多个知名品牌电商渠道及品牌发展顾问。
2015年,创立上海聚妍品牌管理有限公司,定位互联网营销与电商领域,开展全新的商业模式。
聚妍团队说,
我们是一个有经验的团队,团队成员从事化妆品行业和电商品牌管理多年,创造过美妆类目第一的辉煌!
我们是一个有活力的团队,快速响应,默契高效,聆听市场的声音,传达品牌的诉求,打通运营的产业链条!
我们是一个有梦想的团队,核心团队成员摒弃行业高薪,放弃既定的舒适生活,从“心”启程!
聚妍理念:
使命:聚焦美丽,分享美好
愿景:打造最专业的电商“全托管外包服务”模式
价值观:专注、信任、进取、坚持
聚妍待遇,
◎工资
岗位不同待遇会有差别,
工资构成:岗位工资+绩效工资+奖金/补贴
做好本职工作不缺钱。
◎福利
社保交金是基础,
生日礼品、节日礼品是必备,
team building、聚餐、旅游,随你挑,
你来或不来,它都在那儿,就等着你。
◎空间
能力有多大,就给你多大的舞台展示~
只要你渴望进入一个平等、公平、自主的环境实现人生自我价值,
只要你愿意改变你的人生,
聚妍就是你华丽转身,焕新登场的舞台~
那就趁现在,
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联系方式
- 公司地址:上班地址:新村路666号兴远科技园区1号楼B201-203室