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客服专员

上海贤爱投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-10
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
一、岗位职责:
1、接听客户来电,处理和跟进客户的线上线下问题,为客户提供高质量的服务,不断提高客户体验;
2、处理客户异议与投诉,及时帮助客户解决各种问题,提高客户满意度;
3、负责已有客户维护工作,完成其他相关交办工作;
4、有第三方支付相关工作经验者可优先考虑。

二、岗位要求:
1、高中及以上学历,有市场推广、销售或客服相关行业工作以经验者优先;
2、有良好的沟通交流能力,语言表达能力较强,学习能力强;
3、具有团队合作能力、优秀的沟通及表达能力;
4、为人诚实正直,思维敏捷,责任心强,有良好的职业素养;
5、做五休二制。

薪资待遇5K-6K

跟我们,有肉吃:
- 缴纳五险一金;
- 双休八小时;
- 硅谷式办公环境;
- 法定节假日发放精美礼品;
- 年度旅游;
- 季度奖金;
- 年终奖金;
- 优秀员工。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 呼叫中心

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公司介绍

天下支付科技有限公司(原名:深圳市国采支付科技有限公司),是国内专业的独立第三方支付平台,由业内资深专业人士创立的高新技术企业。公司创新推出集成了互联网、手机、电话语音和线下终端等多元化支付方式的综合性支付平台,主要为互联网金融产品提供深度定制化支付解决方案。


天下支付设立于2009年11月,注册资本为1亿元人民币,于2014年7月获得中央人民银行第三方支付牌照。2015年初,江苏省最大的多元化民营企业之一的“三胞集团”收购天下支付,布局互联网金融。未来,天下支付将结合集团优势,积极探索O2O互联网金融,推出更多创新支付、互联网金融产品。

公司战略—以支付为核心,积极探索互联网金融


天下支付第三方支付系统-天付宝,将致力于为商户和用户提供深度定制化支付服务,以简易友好的用户体验和安全便捷的产品设计为宗旨,以用户需求为导向,成为移动互联网时代的领先综合金融服务提供商。

公司目标—为移动互联网提供深度定制化的互联网金融产品;成为线上线下消费场景的综合支付服务提供商,并以此为基础研发金融增值产品,如消费金融、互联网理财、跨境支付等产品。

公司优势—潜力巨大,厚积薄发
公司用户涵盖了海量中高端线上线下消费用户及大量潜在的互联网金融用户;具有互联网思维与金融相结合的创新能力,新技术的应用促进行业新机会的涌现;公司具有强大的协同整合能力,包括现有牌照和新业务牌照的申请能力及三胞集团资源协调支持相结合。


公司正处于快速发展阶段,我们不仅拥有强大的集团背景,还有充满创业激情的团队。我们的技术团队来自于国内多家知名互联网企业的高端技术人才(如:腾讯、百度等)。随着企业规模的不断壮大,欢迎有志之士加入我们!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:虹桥路663号四楼