上海招聘

职位描述：
岗位要求：
1、热爱客服岗位工作，有电商售前、售后客服经验；
2、可以发现、总结客服过程中的错误，归纳、总结、整理售前、售后常见问题；
3、善于解决投诉及不良评价；
4、有一定的客户关系管理的经验，善于客户维护，客户交流；
5、有电商订单处理经验，熟练掌握订单管理的办公软件；
6、工作谨慎认真，准确，不粗心，不疏漏；

优先考虑条件：
1、2年以上客服经验；
2、熟悉多平台客服工具及订单系统；
3、有ERP进销存管理经验。 举报 分享

我们公司多年专注于国际知名母婴产品的经营，包含有奶粉、辅食、营养品方面的产品，是国内***批开展跨境电子商务的企业，目前有跨境业务和境内一般贸易业务2种。公司业务是与类目下的国际知名大牌品牌方直接合作，运营淘系和京东平台上的母婴类目专营店。公司在英国、上海、香港都设有分公司，业务方向清晰，未来前景很好，期待志同道合你来一起共同发展。