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淘宝客服/天猫客服/售前客服

上海良悦国际贸易有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2018-03-09
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3500-8000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、通过阿里旺旺与客户沟通,促成订单成交;接受买家的咨询、退换货;
2、处理网络留言的回复、 货物跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、对客户反馈的问题向其他部门提出建议和改进措施;
4、配合公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求,完成销售目标。
5、完成上级分配的其他工作。

任职资格
1、熟悉电子商务,有一年以上网店客服工作经验;
2、熟悉计算机基本操作,熟练掌握淘宝卖家交易流程、OFFICE等办公软件,打字速度快;
3、口齿清晰,普通话标准,有较强的沟通能力,沉稳自信。
4、性格开朗,工作耐心细致,思维活跃。能够承受一定的压力,有良好的服务意识;
5、具有良好的心理素质,情绪控制能力强 ,有亲和力。

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

关键字: 淘宝客服 客服 天猫客服 售前客服 电话销售

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公司介绍

    上海良悦国际贸易有限公司隶属于北京乔迪集团,是一家集实业,外贸于一体的综合性公司,注册资金高达5000万。作为上海自由贸易试验区成立后入驻的第一批企业成员,我们充分利用自贸区的各项政策优势和国际化大都市上海的地理优势,迅速地发展以进口和出口为主线的国际业务。
    进口方面,我们引进欧洲、美国等国家电子产品、母婴高端国际品牌,搭建开拓了以经销商、实体店以及电商平台为主的销售渠道。出口方面,公司拥有一支高凝聚力并集合开发、营销和服务一体的优秀团队。我们在长三角和珠三角等地区均有工厂,公司致力于对新型小家电、3D打印、3C电子产品研发和创新,同时通过各大电商国际平台和展会把产品推销到全球各个国家。
   公司自创品牌LEUNGYO良悦3D打印笔,它是一支打破传统绘画方法的神器,让你笔下的线条飞出纸张,在空气中凝固,呈现出3D立体视觉效果完美作品。2016年公司与国内母婴***“好孩子”集团公司签订合作项目,成为好孩子电商销售授权指定公司。近年以来公司利用独特B2C的商业模式将公司产品在各大电商网站进行线上销售,不断地提升良悦品牌的影响力和知名度。
良悦国际贸易有限公司自成立以来,一直秉承“国际品牌、全球思维、本土操作、服务至上”的运作理念,弘扬“服务、诚信、高效、创新”的企业精神,与众多实力雄厚、商誉卓著的优质客户形成长期合作伙伴关系, 未来将更稳健地迈向可持续发展的道路!


联系方式

  • 公司地址:上班地址:昆明路739号文通大厦505室