上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、 提供多元化用户咨询服务，协助用户正常、顺利地进行产品体验；
2、 接受用户的投诉与意见，及时整理并反馈，跟踪用户问题处理进度并向用户反馈；
3、 发掘用户需求，对用户意见及建议及时调查，并记录提报，为用户提供良好的服务；
4、 针对用户所提出的各类问题及时统计、归类、保存，不断完善FAQ。

任职要求：
1、热爱游戏，具有丰富的网游经历，熟悉各类网游的内容和玩法；
2、拥有良好的美术基础熟悉常用办公软件（Word、Excel等），中文打字速度较快；
3、普通话标准，沟通和语言表达能力强，服务意识好，思维敏捷；
4、心理素质好，有良好的服务意识，善于沟通，较具亲和力；
5、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先。 举报 分享

    上海九目网络科技有限公司（JOYMOO GAME）是一家致力于互联网社区和游戏（网络游戏、手机游戏）研发及运营的发展型企业，拥有一批经验丰富的游戏制作技术团队，致力于面向欧美地区、亚太地区等海外市场的游戏开发、运营以及代理运营。
    公司以自主创新为引擎，以用户体验为依归，经过用心的打造，已经研发出豆客游戏平台（现有注册玩家1500多万，是全球首家拥有中文游戏ID的CS游戏平台），端游《toydream》，手游《封了个神》等广受玩家喜爱的产品。
    团队核心成员曾在国际国内知名的大型网站、游戏公司中任职，拥有多年研发及运营同时在线百万级别的游戏和大型互联网社区的丰富经验。
    九目网络正不断的发展与壮大，我们热忱欢迎更多优秀的同仁加入，与我们携手共同发展和成长，为用户提供更精彩的在线娱乐体验，推动互联网娱乐产业的不断发展。

    九目使命

    追求卓越品质、交互人性化、趣味的互联网产品。

    九目态度

    坚定信念，以目标客户的需求为中心，积极进取，敢想敢做，不断提升能力和创造力，完善小我，成就大我。重视有效沟通，提倡扁平化、人性化的管理风格，提供公平的晋升机会，积极激发员工潜能，实现个人与公司共同发展。

    员工关怀

    人才是九目网络创新的动力之一，公司面向社会广纳贤才，提供有竞争力的薪酬待遇。九目不仅关注员工的工作成果，更关怀员工的业余生活，公司不定期组织羽毛球、在线游戏、假日旅游等休闲活动、并配有多于国定的年休假。