上海招聘

职位描述：

应聘此岗位者，需要具有 涉外酒店式公寓/酒店式别墅 或 涉外四/五星级酒店 相关工作经验 2年以上，如没有相关工作经历，可应聘另一职位“英语客服”。

本岗位工作时间为9：00~21：00做二休二，或9：00~17：30做五休二，具体视排班情况而定。
薪资：试用期4000-4500元，转正4500-6000元。

餐贴：12元/餐

福利：缴纳社保及公积金，有带薪年假。


职位要求：
1．熟练的英文及电脑操作能力；
2．良好的团队合作及沟通技巧；
3．良好的服务意识和责任感；
4．具有 涉外酒店式公寓/酒店式别墅 或 涉外四/五星级酒店 相关工作经验 2年以上。

工作职责：
1．接受并尽力解决外籍租户的各种投诉，及时记录、汇总分析，定期上报，不能处理的及时汇报上级；
2．负责做好租户入退租的接待工作；
3．负责汇总处理所有服务单、反馈单、填写跟进记录，并确保各项服务工作不遗漏、及时进行，可能情况下多安排回访检查；
4．主动与客户联络，熟知客户情况，建立良好联系；
5．负责与中介建立良好的关系并带客看房、合同的洽谈、草拟、续租等事宜的跟进；
6．上级交待的其它工作。


公司地址位于上海动物园附近，住公司附近的求职者将优先考虑。

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中外合作企业，公司主要从事涉外酒店式租赁别墅的管理。

目前主要经营项目[伯爵山庄]，位于上海市虹桥地区，小区租户均来自世界各大名企的外籍驻沪代表。
公司打破传统物业公司的运作模式，秉着高效、全面、及时的服务理念，为外籍租户提供全方位的管家式服务，一直保持着极高的入住率，并在业界赢得了很好的口碑！

公司能为员工提供良好的工作环境和工作氛围，按国家规定缴纳社会保险及公积金，并有带薪年假，年终奖金等福利。
有意者请投递简历，附期薪资为佳。