设计师首饰品牌集合店 电商客服专员 (职位编号:HJZW001)
上海优和电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-03-18
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 良好 英语 一般
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
HeyJewel的窗口,直接面对客人,传播原创设计。
每天会碰到可爱的客人和有爱的故事,或诙谐幽默、或浪漫感人。
需要有责任心和耐心,帮助客人解决购买过程中的问题。
职位描述:
1、使用电商平台在线接待客人。向客人介绍产品细节和疑问、设计理念、首饰搭配等,同时带给顾客轻松愉快的购物体验。
2、订单跟踪。及时与客户联络通知订单进度,直至结单。
3、处理订单,制作基本的报表。
4、客户反馈的基本处理和分析。
5、偶尔需要兼任实体店店员。直接面向客户,介绍和推广原创设计和设计师作品的理念,帮助客户选择合适的产品。
6、每周工作5天,但需要接受调班和排班哦!
任职要求:
1、熟悉电脑操作,打字速度较快,会使用office软件和电商软件。
2、善良温暖,个性温和。沟通能力好,责任心强。工作细致认真,有耐心。
3、有客服工作经验者优先。
4、喜欢首饰,对多元化的首饰有好奇心。
5、能灵活适应工作安排。你的工作时间将取决于业务需要。
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HeyJewel的窗口,直接面对客人,传播原创设计。
每天会碰到可爱的客人和有爱的故事,或诙谐幽默、或浪漫感人。
需要有责任心和耐心,帮助客人解决购买过程中的问题。
职位描述:
1、使用电商平台在线接待客人。向客人介绍产品细节和疑问、设计理念、首饰搭配等,同时带给顾客轻松愉快的购物体验。
2、订单跟踪。及时与客户联络通知订单进度,直至结单。
3、处理订单,制作基本的报表。
4、客户反馈的基本处理和分析。
5、偶尔需要兼任实体店店员。直接面向客户,介绍和推广原创设计和设计师作品的理念,帮助客户选择合适的产品。
6、每周工作5天,但需要接受调班和排班哦!
任职要求:
1、熟悉电脑操作,打字速度较快,会使用office软件和电商软件。
2、善良温暖,个性温和。沟通能力好,责任心强。工作细致认真,有耐心。
3、有客服工作经验者优先。
4、喜欢首饰,对多元化的首饰有好奇心。
5、能灵活适应工作安排。你的工作时间将取决于业务需要。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 售前 客服 天猫 首饰 销售 珠宝 淘宝 立即上岗
公司介绍
HeyJewel首饰店专门经营全球独立设计师首饰作品的集合平台,2012年3月在上海静安区一处老洋房中诞生。这里是一个原创设计师首饰的汇集地,拥有独立网站(www.heyjewel.com), 网上商店(heyjewel.taobao.com),和位于上海市徐汇区华亭路路的线下工作室/展厅。
在当代首饰和独立设计师首饰刚起步的中国大陆市场,HeyJewel作为开拓者而存在。HeyJewel帮助独立设计师拓展市场,以展览、Pop-up店、跨界品牌合作、多渠道营销等方式,为设计师们提供展现作品和才华的平台。
工作地点:
上海市徐汇区长乐路801号华尔登广场
交通:
地铁1、7号线,常熟路站
工作时间:
周一至周五 9:30 – 18:00,客服和实体店店员周末需轮值调休。
国定假日正常放假。
公司福利:
城镇户口缴纳四险一金,农村户口缴纳三金。除公众假日外,每年有至少5天的年假,每工作一年增加一天。公司在高速成长中,每个员工都有很多学习机会和很大的成长空间。
在当代首饰和独立设计师首饰刚起步的中国大陆市场,HeyJewel作为开拓者而存在。HeyJewel帮助独立设计师拓展市场,以展览、Pop-up店、跨界品牌合作、多渠道营销等方式,为设计师们提供展现作品和才华的平台。
工作地点:
上海市徐汇区长乐路801号华尔登广场
交通:
地铁1、7号线,常熟路站
工作时间:
周一至周五 9:30 – 18:00,客服和实体店店员周末需轮值调休。
国定假日正常放假。
公司福利:
城镇户口缴纳四险一金,农村户口缴纳三金。除公众假日外,每年有至少5天的年假,每工作一年增加一天。公司在高速成长中,每个员工都有很多学习机会和很大的成长空间。
联系方式
- 公司地址:上班地址:华尔登广场