上海招聘

职位描述：
工作内容:

一、根据值班安排和课表准时到岗并开启相应的教室及相关设备。
1.每月末最后一周邮件收取下月的值班安排。
2.根据值班安排，准时到岗，开启前台办公设备和公共设施。
3.根据课表，依照《教三楼前台和教室使用流程》开启有课程的教室及相关设备。
二、核对昨天的现金结算及相关单据。
1.根据结算记录本的内容，清点昨天所收现金数量。
2.确认包括退费单、发票存单等清单是否保存完好。
3.清点新发票、POS单等是否留有一定的余量，不足则提早申请。
三、POS机的使用。
1.确认POS 机开启，POS单安装好。
2.对POS机进行签到（功能清单—管理—签到）
四、发票的开具和管理。
1.税控机发票是预存在税控机内的，只需定期检查余量，不足则提交申请更新。（空白或错票需保留，暂时只有少部分项目会使用到税控机，如MSE和GCT）
2.高等教育发票装入OKI针式打印机（正面朝下，对准边缘卡口，卷入后，顶端边缘齐平打印口的弧度上沿）
五、接收学员报名和咨询。
1.参考《培训前台报名基本流程》和《培训报名点报名流程》完成网上报名、收费、开票、登记流程。
2.现场咨询的学员，可简要说明项目情况，提供相应的招生简章、培训网站网址和介绍、项目负责老师电话等信息。（如学员提供个人信息，需录入呼叫中心）
3.电话咨询的学员，可简要说明项目情况，提供培训网站网址和介绍、项目负责老师电话等信息。（如学员提供个人信息，需录入呼叫中心）
六、退费。
1.学员个人或在项目负责老师陪同下至前台退费。
2.退费需备齐3项素材（发票、退费申请、财务收据），且内容填写完整。
3.退费从当天结余现金中支出，如现金不足则向学员和项目负责老师说明，直接去财务处退费。
4.做好退费记录（包括结算单和网上登记）
七、临时使用教室。
1.如遇到需临时开启教室的需求（如会议室使用、参观、课前教室布置），做好临时使用登记，使用人签字并确认使用时间。
2.根据《教三楼前台和教室使用流程》开启教室及相关设备。
3.临时使用完毕后，及时关闭教室及相关设备。
八、关闭使用完毕的教室及相关设备。
1.根据《教三楼前台和教室使用流程》关闭教室及相关设备。
2.特别注意午休或傍晚时段，跨时段课程的教室及设备的暂时关闭。
九、收入结算
1.每位值班人员，在下班前，对工作时段内收或退的费用进行结算，确认无误后方可离开。
2.当天最晚下班的值班人员，将最终的结算结果登记到记录本。
3.严格按照《培训部前台财务流程》保管好相关财物，并做好交接。 举报 分享

上海交通大学继续教育学院是上海交通大学直属二级学院，于2009年4月由原成人教育学院和原网络教育学院合并组成，其科研与教学在国内同行业中具有一流实力，多次获得***教学成果奖和科技进步奖。学院一如既往地秉承原有两所学院可持续发展的教育观，以积极推进大众化高等教育为己任，以现代化远程网络教育技术为手段，努力进取，敢为人先，走产学研协调发展之路，为提高我国国民整体素质，为现代科技创新和国民经济发展优秀应用型人才的培养，为构筑我国的终身教育体系和建立学习型社会、促进人与自然的和谐发展做出自己应有的贡献。