上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求：
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验！
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
7.打字速度，70字/分钟。 举报 分享

台湾泰利干洗连锁于1981年成立，拥有300余家连锁店，己成为台湾洗衣业的***，并于2002年11月在福州设立福州泰利洗涤有限公司。
设立旗舰店改变行业形象
 台湾泰利干海洗连锁于2002年进入福州市场，成立福州泰利干洗连锁并设立旗舰店。凭借着国内最先进环保的整套洗涤和整烫设备，以及秉持台湾母公司国际标准质量体系的严谨管理，福州泰利赢得了广大消费者的信赖，成了福州市家喻户晓的品牌洗涤专家。我们的服务理念是:“别人在洗衣服，我们照顾衣服”。
高质量的洗衣服务时代来临
 福州泰利干洗连锁于2012年改造原来的旗舰店，将生产基地迁入工业区，设立标准自动化、计算机化、专业化中央洗衣工厂，引进全世界最先进管理系统，让高质量洗衣时代提前进入福州市场。
让全世界洗衣产业都震撼
2013年福州泰利、台湾衣贝洁、杭州衣贝洁、沈阳衣贝洁、合肥金凯萨等多家洗衣地方品牌，通过上海威士集团的精心策划打造，共同成立了上海衣贝洁洗衣连锁公司。上海衣贝洁公司的成立，可以说是国内洗衣产业已经进入集团化经营的时代，中国人创造的中国洗衣也将震撼全球的洗衣产业。打造世界第一的洗衣连锁品牌
 日本目前有十三万多家洗衣店，约有七成的是属于中央工厂的经营模式(不含布草洗涤)，约十万多家收衣店及二千多个中央洗衣工厂，是全世界最多也最具规模。
 目前两岸总计洗衣店超过二十三万，但目前多数是小型化单店的经营模式，随着国内经济发展，泰利、衣贝洁及威士致力于整合台湾及大陆洗衣产业，共同打造世界第一的中国洗衣连锁品牌。