上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、利用公司指定在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
2、打字速度快、熟悉电商网站购物流程者优先；
3、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理；
4、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力；
5、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率；

任职资格：
1、熟悉各种线上沟通工具使用，熟悉网络交易流程，打字速度在60字/分以上者优先；
2、良好沟通能力，为人诚实、细心，有耐性，解答问题能做到百问不烦；
3、对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强；
5、有MRO行业销售经验者优先；
6、上班时间8:30-17:30
福利：
1、公司提供良好的福利待遇，包括岗位技能培训、管理层培训，员工生日关怀、员工婚育礼金、休息时间体育活动场所、集体旅游计划等。
2、公司注重对人才的培养，启动完善的培训体系，为每一位员工提供良好的学习平台；
3、公司拥有完善的内部晋升机制，鼓励优秀的员工挑战高级岗位，为每一位员工提供广阔的发展平台。
工作地点：上海金沙江路3131创意园10号楼202室(地铁13号线丰庄站4号出口) 举报 分享

LELI乐利系LOLLY集团在中国香港注册的投资公司乐利（中国）有限公司联合相关资本于2012年8月在中国上海设立， 依托LOLLY集团成熟的供应链体系、专业背景及资本后盾，向中国地区客户提供数百万种MRO工业品，仪器仪表产品， 并发展上述部分产品成套业务，大部分财富全球500强及中国本土知名企业已成为LELI乐利重要客户
LOLLY下属品质品牌
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