上海招聘

职位描述：
职位描述：
1、金融客服，无需主动开发客户，在线解答客户需求；
2、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈；
3、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
6、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
岗位要求：
1、有客服和网络咨询员经验者优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力；
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具；
薪资：底薪4.5K +25%+40%提成
面试地址：上海市浦东新区樱花路80号富荟生活广场901-902室（地铁2号线世纪公园站）
作息时间：做五休二 9:00-18:00
电话：021-50430770 举报 分享

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