客服专员
上海奢狐商贸有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-11-18
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：4人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：本科
- 语言要求：普通话 良好 英语 一般
- 职位月薪：3000-5000/月
- 职位类别：客服主管 客服专员/助理
职位描述
职位描述：
岗位职责：
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岗位职责：
1、热情解释客户各种问题,了解客户情况,介绍公司基本情况、运作流程等;
2、配合技术人员与客户洽谈沟通,提升客户满意度;
3、每一单状况跟踪统计,提升客户满意度;
4、了解客户对我司服务的要求和建议,提升客户满意度;
5、协助收集整理宣传推广资料
6、协助设计人员上传产品
任职要求：
1、本科学历，一年以上相关工作经验
2、性格开朗,积极好学,思维敏捷,具有良好的应变能力;
3、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,;
4、有良好的客户服务意识;
5、具有较强的适应能力和团队协作精神,乐于与他人沟通分享
6、能熟练运用办公软件,并对奢侈品有一定了解的优先考虑。
6、能熟练运用办公软件,并对奢侈品有一定了解的优先考虑。
职能类别： 客服主管 客服专员/助理
关键字： 客服专员 售后专员 客服经理 客服主管 客服助理 技术支持 客服代表 客服支持
公司介绍
奢维斯是一家以奢侈品洗护产业为依托，业务范围主要为进出口产品贸易、科技创新、金融投资、文化传媒及公益慈善等多个领域的集团公司。
奢维斯主要走国际化品牌化多元化发展方向、实现商业合作互利共赢的奋斗目标，同时与国际接轨，走时尚、尖端、人性化的管理模式，建立奢侈品洗护多元化服务创新平台。
奢维斯护理是奢侈品护理知名品牌，是专业奢侈品护理连锁机构。主营各类奢侈品保养护理，如鞋类、包包、衣物等的清洗保养维护业务，为客户提供 VIP级的私人化、专业化、个性化服务。奢维斯护理采用会员制服务方式，为奢侈品拥有者提供专属服务，并与多家国际奢侈品专卖店合作，为 LV，GUCCI ，Chanel，Prada 等品牌提供售后服务。
奢维斯品牌理念 健康奢侈观——可传承的高贵。
奢维斯主要走国际化品牌化多元化发展方向、实现商业合作互利共赢的奋斗目标，同时与国际接轨，走时尚、尖端、人性化的管理模式，建立奢侈品洗护多元化服务创新平台。
奢维斯护理是奢侈品护理知名品牌，是专业奢侈品护理连锁机构。主营各类奢侈品保养护理，如鞋类、包包、衣物等的清洗保养维护业务，为客户提供 VIP级的私人化、专业化、个性化服务。奢维斯护理采用会员制服务方式，为奢侈品拥有者提供专属服务，并与多家国际奢侈品专卖店合作，为 LV，GUCCI ，Chanel，Prada 等品牌提供售后服务。
奢维斯品牌理念 健康奢侈观——可传承的高贵。
联系方式
- 公司地址：上班地址：上海闵行区秀文路898号西子国际1号楼1106