客服人员
上海步步亿佰科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-09-23
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
【我们是一个怎样的公司】
步步亿佰科技有限公司成立于2011年。公司业务主要以物流、电商行业软件项目、手机APP开发为主(俗称“挨踢”)。
经营理念: 专注、用心、协力、创新
公司愿景: 步步亿佰(www.bubu100.com)秉承专注、用心、协力、创新的经营理念,专注于物流行业应用、用心做好每一个产品功能、用心做好每一项产品服务、携手客户不断完成行业应用的创新,共同面对行业服务需求的挑战。与国内物流行业中小客户共成长!
团队关键字:年轻富有朝气、激情不乏坚忍,同事更似家人,梦想携手成功! 随着物流行业的迅猛发展,传统运输、仓储、货代企业实行功能整合和服务延伸,加快向现代物流企业转型,一批新型的物流企业迅速成长,形成了多种所有制、多种服务模式、多层次的物流企业群体。步步亿佰科技有限公司坚持“专注、用心、协力、创新”,与国内物流行业客户共成长”的企业宗旨,致力于为国内物流行业客户提供全方面的企业信息化解决方案。客户更是跨物流、快递、配送等多个快递细分行。
【在我们这里,你可以得到什么】
1、融洽的像一家人的公司团队;
2、周六日双休/国家规定假日休息(如果你加班了,公司会根据加班时长进行绩效核算) ;、
3、假期超多,工作满一年享有5天年假(当然还有婚假、产假等等各种假期……);
4、收入丰厚,领到一份足以令小伙伴们羡慕的薪水(我们不吝惜工资,我们只珍惜人才);
5、待遇优渥,员工聚餐、出游、五险一金等等各种福利;
6、职位晋升空间大,年终设立年终奖(拿到多少和贡献成正比哟) ;
7、提供培训机会,使自己不断升值;
8、试用期三个月(想提前也可以,证明你自己);
招聘要求:
1、通过网络对公司进行推广。
2、受理及主动电联客户,能够及时发现客户需求并给到正确和满意的回复;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的跟踪;
4、负责定期回访客户,听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议及意见,并做好记录;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
任职资格:
1、学历不限,有一定客户服务/物流行业工作或销售经验优先录取。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户的角度出发。
4、要求性格沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、声音甜美、口齿伶俐,反应灵敏。有良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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【我们是一个怎样的公司】
步步亿佰科技有限公司成立于2011年。公司业务主要以物流、电商行业软件项目、手机APP开发为主(俗称“挨踢”)。
经营理念: 专注、用心、协力、创新
公司愿景: 步步亿佰(www.bubu100.com)秉承专注、用心、协力、创新的经营理念,专注于物流行业应用、用心做好每一个产品功能、用心做好每一项产品服务、携手客户不断完成行业应用的创新,共同面对行业服务需求的挑战。与国内物流行业中小客户共成长!
团队关键字:年轻富有朝气、激情不乏坚忍,同事更似家人,梦想携手成功! 随着物流行业的迅猛发展,传统运输、仓储、货代企业实行功能整合和服务延伸,加快向现代物流企业转型,一批新型的物流企业迅速成长,形成了多种所有制、多种服务模式、多层次的物流企业群体。步步亿佰科技有限公司坚持“专注、用心、协力、创新”,与国内物流行业客户共成长”的企业宗旨,致力于为国内物流行业客户提供全方面的企业信息化解决方案。客户更是跨物流、快递、配送等多个快递细分行。
【在我们这里,你可以得到什么】
1、融洽的像一家人的公司团队;
2、周六日双休/国家规定假日休息(如果你加班了,公司会根据加班时长进行绩效核算) ;、
3、假期超多,工作满一年享有5天年假(当然还有婚假、产假等等各种假期……);
4、收入丰厚,领到一份足以令小伙伴们羡慕的薪水(我们不吝惜工资,我们只珍惜人才);
5、待遇优渥,员工聚餐、出游、五险一金等等各种福利;
6、职位晋升空间大,年终设立年终奖(拿到多少和贡献成正比哟) ;
7、提供培训机会,使自己不断升值;
8、试用期三个月(想提前也可以,证明你自己);
招聘要求:
1、通过网络对公司进行推广。
2、受理及主动电联客户,能够及时发现客户需求并给到正确和满意的回复;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的跟踪;
4、负责定期回访客户,听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议及意见,并做好记录;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
任职资格:
1、学历不限,有一定客户服务/物流行业工作或销售经验优先录取。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户的角度出发。
4、要求性格沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、声音甜美、口齿伶俐,反应灵敏。有良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
步步亿佰科技有限公司成立于2011年,创办者原为大型物流企业高端信息研发人才,是一家为国内中小型物流提供专业信息系统的高新技术企业。
公司经过六年的发展,目前已形成以标准化产品为主,定制化产品为辅的双向经营模式,拥有一批专业从事各类物流系统研发的精锐团队,由一批具有多年物流系统研发经验的资深工程师所构成,具有雄厚的技术开发实力,以提高员工操作效率,避免误操作,降低企业运营成本,不断优化用户体验为基本点,针对性的研发出了标志性产品—般若系统。目前已为国内300余家物流企业提供产品及服务,并获得各业界领导的高度赞誉。
步步亿佰项目团队均在国内大型物流电商企业从业多年,主持或参与过大型、多样性的ERP项目建设,成功搭建了物流、配送、3PL、DMS、WMS等系统。更能从客户角度出发,去考虑企业当下具体需求点,项目定制更符合客户企业发展现状,为中小物流企业提供了有效的信息化支撑,给客户带来极大的投资回报,有效的推动了物流企业的发展。
步步亿佰倡导“需求为纲、用户为本、品牌为魂”的服务理念,注重产品品质的同时,更注重客户需求及用户体验度,坚持以客户满意为基本宗旨,为广大客户提供适用更实用的软件系统,并且在签约合作之后提供7x24h的随时随地售后跟踪服务,解决您在任何操作时段因系统原因影响操作进度的问题,助力物流企业发展,成就客户每一步。
公司经过六年的发展,目前已形成以标准化产品为主,定制化产品为辅的双向经营模式,拥有一批专业从事各类物流系统研发的精锐团队,由一批具有多年物流系统研发经验的资深工程师所构成,具有雄厚的技术开发实力,以提高员工操作效率,避免误操作,降低企业运营成本,不断优化用户体验为基本点,针对性的研发出了标志性产品—般若系统。目前已为国内300余家物流企业提供产品及服务,并获得各业界领导的高度赞誉。
步步亿佰项目团队均在国内大型物流电商企业从业多年,主持或参与过大型、多样性的ERP项目建设,成功搭建了物流、配送、3PL、DMS、WMS等系统。更能从客户角度出发,去考虑企业当下具体需求点,项目定制更符合客户企业发展现状,为中小物流企业提供了有效的信息化支撑,给客户带来极大的投资回报,有效的推动了物流企业的发展。
步步亿佰倡导“需求为纲、用户为本、品牌为魂”的服务理念,注重产品品质的同时,更注重客户需求及用户体验度,坚持以客户满意为基本宗旨,为广大客户提供适用更实用的软件系统,并且在签约合作之后提供7x24h的随时随地售后跟踪服务,解决您在任何操作时段因系统原因影响操作进度的问题,助力物流企业发展,成就客户每一步。
联系方式
- Email:805124541@qq.com
- 公司地址:地址:span上海嘉定区德富路1198太湖世家国际大厦1901