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电商客服

上海小蜜坊国际贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-09-20
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、及时热情回答客户咨询,接待顾客定单,处理销售中产生的问题;
2、熟悉天猫退换货规则,有处理过天猫售后投诉经验者优先考虑;
3、能独立完成 专业推荐与导购,耐心并细致的销售商品;
4、负责解答客户咨询,通过淘宝店铺对公司进行宣传,提升公司宣传度及客户数量;
5、妥善处理客户投诉,保证客户满意;
6、及时回复网络留言、处理订单以及货物跟踪。

岗位要求:
1.熟练运用word、office等办公软件;
2.反应迅速快,具备良好的语言表达能力和沟通技巧;
3.具有良好的服务意识和团队精神,情商高于智商;
4.对淘宝有一定了解、熟悉淘宝销售、熟练运用旺旺等聊天工具;
5.为人诚实,有耐心,做事认真,工作严谨,勤奋好学;
6.有电商客服工作经验优先;

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

上海小蜜坊国际贸易有限公司简介
新西兰卓越的天然活机护肤品牌——geoskincare,以长达十多年深耕天然活机领域的专业精神,将其运用于唇部护理,推出Manuka bee lip care小蜜坊专业唇部护理品牌。Manuka bee lip care小蜜坊专注研究消费者不同唇部护理诉求,以纯净的manuka蜂蜜之方,注入源自天然的食品级配方基质,借助活机植物护肤能量,糅合国际领先护唇技术,研制成天然温和的护唇产品,为全球消费者带来安心舒适的四季分类护唇体验。如今,Manuka bee lip care小蜜坊进入中国,致力于为中国消费者提供一站式的唇部护理解决方案,让每一个中国消费者都拥有健康润泽纯净的娇嫩双唇!
Manuka bee lip care小蜜坊,立志成为中国专业唇部护理领导品牌,并正在为此全情付出!

福利待遇:集团福利:
1.缴纳社保,同时和知名人力资源服务公司合作,可为员工缴纳属地社保及公积金;
2.国家法定假休息、带薪休假;
3.一年一次免费旅游
4.定期体检
5.公司产品福利及内买福利
6.员工生日、传统节日发放礼品。
公司地址:上海市闵行区吴中路1799号万象城B座606室

联系方式

  • 公司地址:地址:上海市闵行区吴中路1799号万象城B座606室