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汽车维修接待专员 (职位编号:20130003)

上海申尊汽车维修服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2016-09-20
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

职位描述:

职位要求:

1、中技以上或同等学历,性别不限;

2、服务意识强、接待等相关工作经验1年以上;

3、有在雪佛兰、奥迪、别克等4S店工作经验者优先考虑;

4、熟悉并掌握汽车维修专业知识和维修接待的流程;

5、能协助维修技师解决客户车辆的维修问题和完成领导交办的事项;

6、具有熟练使用Office办公软件;

7、具有较强的沟通和协调能力。

工作内容:
1、负责接听客户来电,根据客户需求提供相关服务工作;

2、负责接待来店维修、保养客户;
3、协助维修技师接待客户车辆并能妥善处理;
4、整理客户档案;
5、接待客户热情,并根据公司要求定时回访客户。
性格要求:性格开朗,工作认真,优良的团队意识,较强的沟通表达能力

备注:公司可提供免费食宿,缴纳保险,做六休一。

地址:上海市青浦区盈港东路8366号(青浦店) 靠近:中山医院和家乐苑

地址:上海市闵行区华翔路1979号(虹桥店) 靠近:徐泾地铁站、爱博二村和紫薇新村
联系人:李***

联系电话:13311749699


职能类别: 客服专员/助理 其他

关键字: 接待 专员 助理 加班补助 包吃包住 立即上岗

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公司介绍

本公司成立于2008年6月,是一家集汽车美容、养护、装潢、快修、保险验车、汽车用品专卖、汽车娱乐文化为一体的企业。
本公司闵行区分店于2012年12月正式开业,第三家分店也将于明年初落成。
目前,公司规范化的服务、标准化的产品、国际化的管理、规模化的经营使其成为上海汽车快修快保服务业的领航旗舰!

企业文化
一、发展理念
创中国汽车服务业最诚信的美容养护连锁品牌,专注于高品质的全车养护高端技术
二、经营理念
信守承诺、诚信经营、品质为根、服务为本
三、管理理念
天天有计划,月月有目标;工作有章法,奖罚有依据;善良厚道做领导,一身正气带团队
四、营销理念
以专业带动销售,以品质带动发展,以诚信打造品牌
五、服务理念
真诚、体贴、以客为尊,为顾客提供最专业、最舒适、最健康的爱车环境与无微不至的服务
六、人才理念
惜才,爱才,用才,矢志不渝地为人才提供足够施展的舞台,也为人才提供足够的发展空间
七、团队品质
忠诚、认真、负责任、坚守承诺
九、团队心态
1、积极心态    5、行动心态
2、全赢心态    6、感恩心态
3、包容心态    7、学习心态
4、自信心态    8、老板心态

公司名称:上海申尊汽车维修服务有限公司(丽车汇)
公司地址:青浦区盈港东路8366号
邮箱:13311749366@163.com

联系方式

  • Email:13311749366@163.com
  • 公司地址:上班地址:上海市青浦区盈港东路8366号