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急招客服专员/助理

上海格勒储运有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-05-19
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、接听客户查询电话、受理客户业务查询
2、负责货物跟踪,为客户提供及时的订单查询服务
3、负责货物跟踪表,回单查收工作
4、负责分析服务质量及承运商的服务质量
5、负责处理客户投诉及货损、货差,对异常信息及时上报
6、完成部门主管交办的其它事务

任职要求
1.25-35岁,中专以上学历,1年以上工作经验,同行业者优先,有客户经验和服务经验者优先
2、普通话标准,口齿清楚,有优秀的语言表达能力和沟通能力
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急事务
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,良好的团队合作能力,抗压能力强。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客户服务专员 客服 助理 客服专员 电话

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公司介绍

    上海格勒储运有限公司是一家专业的国内第三方物流公司,公司注册资金人民币2500万,具有3.8.9类的危险品运输资质、大件货物运输资质、普通货物仓储资质。

    公司现有员工100多人,自有普货和危险品各类车辆20多辆,并且有20000㎡的停车场和仓库,是专业从事仓储、零担.整车,普通货物、危险品货物、大件运输等跨省市国内公路货物运输的物流服务企业。

    格勒自九十年代初步入上海货运市场以来,一直以格勒人优良的信誉保证,完善的服务质量,雄厚的资金保障,赢得了客户们的一致赞誉和信赖。

    公司目前年营业额近1亿元。
    

联系方式

  • 公司地址:地址:span亭林镇和丰路(靠近松隐镇)219号