上海招聘

岗位职能：

1、接听加盟商电话，处理客诉；

2、各个部门之间的对接；

3、处理客户疑问和售后技术支持服务；

4、客户信息登记更新；

5、定期的回访客户，维护客户；

6、根据公司售后服务相应文件处理售后事宜；

7、整理及编制售后服务相关指导性材料，提出售后服务达标标准。

任职资格：

1、至少1年以上销售或者客服工作经验；

2、普通话标准，打字速度快，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；

3、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定认知；

4、学习能力强，善于团队合作，较好的抗压能力；

5、有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见。

上海卡哇伊实业有限公司（**********），是集产品研发、生产加工、外贸进出口及加盟拓展为一体的现代化新型集团，公司总部坐落于国际财富胜地上海，公司秉承“立足于上海、着手于全国、放眼于世界”的战略发展思路，拥有行业新兴的休闲食品连锁加盟品牌“一扫光”，致力于打造“绿色、健康、美味、营养、精致”的快乐休闲食品专卖体系，在满足舌尖享受的食品行业，走出一条特色化道路。公司的使命是将休闲时光的美好享受和营养健康的生活带给广大消费者，让人们不断发现美食的乐趣、生活的乐趣。
公司总部“一扫光大厦”位于上海宝山区沪太路2899弄42-43号 绿地科技中心（七号地铁线上大路站二号口出即到），办公面积近7000平方米。公司现阶段正在大力拓展市场，诚邀以下岗位精英共谋发展。如果您是一位对生活充满热情、具备团队意识的人员，我们非常欢迎您的到来！