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客服专员/助理(非技术)

上海合相电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:交通/运输/物流  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-19
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:2020-3000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

岗位描述:

1.客户资料管理;
2.对不同类型的客户进行不定期电话电邮回访;
3.汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量
4.与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售

岗位要求:

1、1年以上物流相关领域工作经验,有外资企业物流工作经历者优先;
2、熟悉物流管理、供应链管理的相关流程及知识,熟悉公司业务知识和财务基础知识;
3、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力;
4、责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海合相电子商务有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市 宝山区水产路2180号