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客服专员

金运通网络支付股份有限公司上海分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、针对客户提出的问题提供快速、准确、专业的咨询及服务,做好话后记录工作;
2、处理客户一般投诉;
3、参加部门组织的各项培训,及时更新业务知识;
4、按照安排,完成客户回访等外呼工作;
5、完成上级安排的其它相关工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,有客服工作经验的优先考虑;
2、打字熟练,普通话标准,口齿清晰,声音有亲和力;有普通话二级乙等证书及以上者优先考虑;
3、能适应轮班工作,有较强的心理承受能力,具备良好的理解能力、学习能力、语言表达和沟通能力;
4、诚实,对工作耐心负责,责任心强,有团队意识。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

    金运通网络支付股份有限公司(简称:金运通支付)2013年成立,是由山东金升集团投资控股设立的一家互联网第三方支付服务企业。
    2014年,金运通支付获得支付业务许可证(互联网支付)。公司主要承担支付平台的建设与运营工作,开展第三方支付、支付衍生数据金融平台、行业解决方案提供等相关业务。未来公司大力发展支付为基础的数据金融服务,广泛与各金融机构合作。
    公司经营团队提倡互联网管理模式,开放、简单、高效、组织架构扁平化、员工自我管理,核心团队均来自于国内领先的银行和第三方支付机构。公司为员工提供市场化的用人机制、有市场竞争力的薪酬激励、开放的办公环境以及多层次、多样化的培训和福利方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦东峨山路91弄58号6楼B区北