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客服专员

上海万户信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:应届毕业生经验
  • 学历要求:计算机科学 软件工程
  • 语言要求:英语 一般
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  客服经理

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1、跟进网站的售后维护和新增需求工作;
2、负责域名、主机、邮箱、备案等业务;
3、应答/解决客户各种网站相关问题;
4、维护客情关系,定期回访,提升客户满意度和增值率。

岗位要求:
1、 中专或以上学历,计算机或电子商务相关专业佳;
2、 具有较好的客户服务意识,工作效率高,主动积极、热情、细心、稳定;
3、 具有良好的沟通协调和应变能力,责任心和团队合作意识强;
4、 ***育的优先,或了解互联网业务,有相关经验者优先。
5、 熟悉photoshop、dreamweaver等网页工具。

职能类别: 售前/售后技术支持经理 客服经理

关键字: 客服专员 经理

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公司介绍

  万户网络成立于1998年2月,中国最早从事企业互联网服务的企业之一,定位“全网建设,原创定制”,主营网站建设、微信及小程序开发、全网营销、电子商务、平台运营、协同办公软件。万户网络服务高端客户,全国20多家分支机构、500多名员工,50,000多家客户。
万户网络帮助客户顺利对接上历次互联网浪潮,准确优选出符合自己需要的互联网运用。
  万户网络为无数年轻人创造了职业和事业的成功故事,造就了中国互联网行业大量优秀职业经理人、创业者和品牌领军人物。

员工福利:
1.工作时间:8小时工作制+周末双休;
2.员工假期:法定节假日+带薪年假;
3.福利待遇:五险一金+餐补+下午茶+年底双薪(工作每满8-12个月调薪一次);
4.节日福利:员工生日礼物、结婚礼品或礼金、传统节假日礼品(还有孩子的生日礼物和儿童节礼物哦);
5.娱乐活动:每月定期组织团体活动(篮球、羽毛球等运动赛,千元大奖等你拿);
6.年度旅游:公司每年会组织集体员工免费出外旅游一次,组织的形式多样化;
7.办公环境与交通:办公环境优美洁净,位于地铁交通干线旁边,交通非常便利。
公司地址:上海浦东新区振华企业广场东方路3261号B栋7楼708-710室
公司网站:***********************;*******************

联系方式

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