上海招聘

职位描述：
工作内容： 
1. 处理日常客户反馈的问题，包括：电话、电子邮件、QQ等； 
2. 配合销售经理进行产品功能讲解；
3. 收集、分析客户业务需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择； 
4. 根据用户需求拟订技术方案参与编写投标方案； 
5. 对客户和代理商技术和销售人员进行技术培训； 
6. 协助客户解决使用公司产品时遇到的问题 ；
7. 收集产品使用问题，及时反馈给相关部门，协助产品改进工作。
职位要求：
1. 具有1到2年以上的技术支持工作经验；
2. 计算机相关专业，具有较好的计算机基础，熟悉移动互联网行业；
3. 了解Android或ios开发，了解web与server开发；
4. 具有一定的项目管理经验，能够组织和实施小型项目；
5. 良好的沟通和表达能力，熟悉Office软件操作，具有一定的文档撰写能力；
6. 具有很强的责任心和团队协作能力，能够承担一定的工作压力；
7. 负责企业客户的技术支持工作，包括售前、售中和售后工作。
8. 具备以下条件者优先：有IDC、CDN工作经验者 举报 分享

公司简介
脉创网络MaiChuang是中国领先的网络服务提供商。创始团队拥有多年网络服务行业成功经验。我们致力于满足一切在线业务需求，帮助客户专注于创新发展，同时为网民创造更优质的网络环境。

MaiChuang文化
定位
致力于满足一切在线业务需求，助客户专注于创新发展，同时为网民创造更优质的网络环境；
愿景
把握时代脉搏，助力网络创新；
使命
提供更优质的网络体验，用心创造价值。



你有能力，我有空间；你有梦想，我有舞台。
选择MaiChuang，您将得到：
1）良好的工作氛围及温馨整洁的办公环境；
2）一群有激情、有活力、有梦想的伙伴；
3）一个改变互联网的机会；
4）满意的薪酬体系，公正有效的绩效评估；
5）五天八小时工作制，法定节假日休息；
6）完善的福利制度：社会保险、住房公积金、生活补贴、节日礼金、免费体检、年终奖、带薪年假…
7）为满足条件的非沪籍员工办理人才引进类居住证；
8）热烈、精彩、温馨、有爱的团队活动；
9）定期或不定期的企业内/外技能培训；
10）完善的晋升渠道及广阔的发展空间。

我们向往自由，推崇高效，热于创新，勇于突破。
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