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客服主管(非技术)

上海颐景园物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-09-19
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:

1、 负责客户服务部的日常管理工作;
2、 物业管家式服务提供管理工作;
3、 负责客户关系维护;
4、 物业交房手续办理工作;
5、 负责处理物业投诉、报修、跟踪、回访等管理工作,即时作出适当处理并做好相关记录;
6、 一户一档的建立工作;
7、 满意度调查策划工作;
8、协调物业管理等费用的催缴工作,即时掌握收缴进度,确保收缴工作顺利完成;
9、完成上级领导交办的其它任务。

任职资格:
1、大专以上学历,具有2年物业客服工作经验;
2、具有较强的沟通能力,亲和力;
3、工作地点:黄浦、松江 浦东 惠南;
4、黄浦区项目属商业大厦,需会简单口语英语、形象佳者优先。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

上海颐景园物业管理有限公司,是上海三盛宏业集团投资控股的专业物业企业,公司成立于2001年7月,注册资金500万元,具有国家二级物业管理资质。
 目前,公司在上海、杭州、宁波、舟山、佛山、合肥、淄博、沈阳、昆明等地设立分公司,下属浙江公司具有国家一级资质。目前,公司在管项目40多个,管理面积超过600万平方米,物业类型涉及商业(写字楼、大型商场、酒店物业)、居住物业(别墅、多层、高层)等多种物业类型。公司现有员工2600余人,拥有专职管理和技术人员近200人,其中中层以上技术职称人员60余人,职业资格持证率达100%。
 十多年来恪守“用心服务、尽善尽美”的服务理念,“明德正行、敬业奉献”的企业景盛,贯彻执行ISO9001质量管理体系,实施规范化、标准化、科学化、人文化的管理,为业主提供安心、舒心、便捷、优质的生活和工作环境。
 目前公司管理项目舟山东港颐景园、杭州颐景园、舟山金平颐景园、上海三盛颐景园、上海泗泾颐景园、上海嘉定颐景园、淄博颐景园等项目相继荣获全国、省、市“全国物业管理示范小区”、“杭州市物业管理优秀小区”,以及中物协授予的“放心物业”、“上海市安全小区”、“上海市四高优秀小区”等荣誉称号,下属浙江颐景园物管并评为“浙江省优秀品牌单位” 、“全国物业服务百强企业”。
 在对颐景园园林地产品牌薪火相传的同时,不断造就颐景园物业自身服务品牌,延伸房产开发的理念,赋予建筑生命的文化内涵,并在物业服务过程中重点着力打造诗意栖居生活方式,倡导健康养生文化、传承优秀传统文化、营造互助自主文化,并力求特色服务的可持续性,目前已形成“颐尚生活”——中式居住文化服务这一独特的小区主题文化和生活体系。
 目前,颐景园物业在立足对内外形势及标杆企业发展战略深入分析的基础上,制订了未来三至五年的战略规划,即对内价钱资源整合,对外加快经营拓展,逐步形成以一业为主、多业并举,市场占有率高,经济及社会效益好的负有特色且受客户尊重的卓越物业服务集成商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市松江区虬泾路122号