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客服专员/助理(非技术)

坤鹏融资租赁(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-05-27
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:应届毕业生经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、接听客户服务热线电话,提供咨询解答,业务受理等服务;
2、受理邮件、电话等渠道的客户服务请求;
3、开展电话回访服务,记录回访服务结果;
4、根据日常服务情况,定期总结梳理,提出服务改进的意见和建议;
5、完成上级交办的其他工作。

任职要求:
1、大专(高职)以上学历,专业不限;
2、2年以内工作经验,欢迎应届毕业生加入;
3、熟练使用Office办公软件;
4、普通话标准,口齿清晰,声音柔和,表达流畅;
5、思维敏捷,逻辑性强,具有良好的沟通能力,服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 咨询 回访

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公司介绍

坤鹏融资租赁(上海)有限公司(以下简称“坤鹏租赁”或“公司”)是上海商务委于2015年2月批准成立的专业融资租赁公司,由知名企业巨人网络、人人贷投资,致力于服务汽车行业的全产业链环节,将全球先进的汽车金融产品引入中国,向新车、二手车购车用户提供高效、优质的汽车金融服务,引导用户变“购买”为“租用”的汽车分期消费理念,打造汽车互联网金融行业的风向标。
坤鹏租赁与阿里汽车、蚂蚁金服合作,创新采用大数据预授信模式,对互联网平台亿级用户进行偏好、信用分析,携手汽车厂商、经销商提供“车秒贷”O2O金融服务。坤鹏租赁具有强大的线下服务网络,与全球500强、央企保险公司战略合作,在全国300多个城市与3000多家汽车经销商建立了业务关系,专业人员现场向用户提供周到、细致、便捷、快速的金融购车服务,实现零等待、零资料、零利率的的分期购车极致体验,产品和服务得到合作伙伴和用户的极大认可和好评。
坤鹏租赁运营管理团队全部来自于融资租赁领域的精英,也是中国最早一批进入融资租赁领域的专业人士,有着丰富的行业素养、多年的融资租赁经验及众多成功案例,同时,公司组织架构和团队精干、高效,具有互联网行业的创业激情和创新精神。我们以开放的胸怀欢迎优秀人才和潜力人才加入,公司为您提供灵活的机制和发展的平台,企业价值与个人价值共同提升,共同向汽车金融千亿级蓝海进军!

联系方式

  • 公司地址:地址:span桂箐路111号立明大厦