上海招聘

职位描述：
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主要职责：
1. 能熟练运用办公软件和网上聊天软件，如qq，旺旺，office办公软件等；
2. 通过网站在线客服系统售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
3. 其他类型的在线咨询服务；
4. 登记客户资料，统计客户数据；
5. 用户群、论坛、社区维护。

职位要求：
1.性格温和开朗，脾气好，对待客户热情友好，有超强的耐心，有较强的客户服务意识，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱 ；
2.具有丰富的互联网知识，熟悉计算机操作，打字速度快为佳。
3.了解网络销售平台，良好的沟通协调能力，能踏实稳定工作。
4.有淘宝客服经验者优先。 举报 分享

上海仁赢信息技术公司2008年由前盛大CEO个人投资创立,2012年获得知名VC首轮融资100万美元,专注于帮助更多中国大学生和职场人士提升职场就业能力和薪资待遇的综合性一站式服务平台.

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