上海招聘

职位描述：
客服职责
1、通过旺旺与顾客沟通，懂得保健类产品的知识，促成意向客户交易的达成：
2、对于售后方面的问题，耐心倾听顾客需求，站在客户的角度做到尽可能使客人满意的同时，也减少店铺的纠纷及损失：
3、可以协助仓库完成收货配货发货
4、具备独立处理前台以及后台各方面专业问题的能力。掌握且熟练运用淘宝客服的网络用语、订单改价、物流查询、库存调整等功能。
4、积极好学，能在工作中不断提升自我素养，更好位顾客服务，有团队意识，做好每天的交接工作。良好处理与同事之间的工作关系，为店铺尽心，和团队相处融洽。
任职资格：
1、男女不限，有过淘宝客服1年或1年以上工作经历者。高中或中专以上学历（含高中和中专）。
2、计算机操作熟练， 打字速度较快；有一定的网络知识基础，熟练使用office办公软件。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，做事细腻稳重。真正热爱客服这项工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

上海藏珍投资管理有限公司成立于2014年3月，是一家专注于青藏高原特色农产品推广和营销的专业公司，旗下的“藏珍堂”品牌，已经成为上海乃至华东地区冬虫夏草保健品的著名品牌，赢得了广大客户的支持和信赖。公司成立以来，在经营过程中以诚信为本，以质量求生存的经营理念也赢得了业界的高度认同。
      我公司自创建以来，以西藏那曲冬虫夏草产品为主，主要通过电视购物媒体模式、网络电商模式，实现“藏珍堂”品牌和产品的销售。2015年2月正式登录东方购物平台，签订战略合作协议，并拥有专业的电视购物的销售与技术支持团队。2016年，我司销售额计划突破3000万，随着更多新产品的加入，预计到2018年我们的年度销售目标可以达到6000万元。
目前公司正处于高速发展期，欢迎有抱负、肯付出并有志于电视购物发展的优秀人才加入，同时诚邀既懂业务又懂管理的中高级人士的加入。一经录用，公司将为员工提供良好快乐的工作环境，各种不同层次的提升培训机会，帮助员工实现更高的生活目标。
     欢迎您将个人简历和相关证书通过前程无忧平台投递，或者以邮寄的方式发给我们，并注明应聘职位和期望薪水，我们将尽快与您联系。