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客服文员

上海瑞杰汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2016-10-14
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密工作;
2、负责接听客户热线,与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
3、通过电话负责客户的回访工作;
4、协助配合销售团队,定期进行可类比项目市场调研,了解其他同行业信息

任职要求:
1、中专及以上学历
2、熟练使用office软件,熟练运用各种聊天工具,中文输入熟练;
3、有良好的客户服务意识,责任心强;
4、耐心,工作踏实,积极主动。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服文员 电话专员 续保专员

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公司介绍

上海瑞杰汽车销售服务有限公司,本公司主要从事汽车系列的销售及维修业务,拥有先进的企业管理理念、丰富的汽车行业营销及维修经验,具有现代化的人才培养体系和为客户提供优质服务的严格标准。公司坐落于上海市松江区美能达路503号。如果你有足够的自信勇于挑战自我,想开创出自己的事业,我们欢迎您的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span美能达路503号