上海招聘

职位描述：
职位描述：
1.熟悉公司产品，处理店铺以及400电话消费者咨询事宜，处理售后问题，解答客户提问并落实问题；
2.负责收集客户信息（售后客服需要加线上线下），了解并分析客户需求，规划回头客服务方案；
3.对前一天的遗留售后问题进行跟踪,对前一天的评价进行跟踪，对每条评价进行评价解释,对较差评价负责进行有效的客户管理和沟通；
4.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
5.负责发展维护良好的客户关系；
6、其他领导交办具体事宜


岗位要求：
1.大专以上学历，临床医学、药学相关专业优先
2、有售后客服培训工作经验优先；
3.有较强的沟通协调能力；
4.有保健品、医药行业培训经验优先；
5.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 举报 分享

    麦迪蒲生物药业(上海)有限公司主要生产软胶囊，硬胶囊，片剂，颗粒剂，预混料和植物提取物等产品。作为一家世界级合同定制商，主要OEM软胶囊和OEM固体制剂。我们始终坚持诚信和让利于客户的经营理念，坚持用自己的真诚服务打动客户。
    麦迪蒲生物药业（上海）有限公司创建于1997年，属于外商独资企业。高标准的GMP厂房坐落于闵行区梅陇工业园区内，公司配有班车、员工宿舍、员工洗衣房、员工浴室、活动室，免费提供工作餐。公司推崇“团结、向上、创新、永续”的发展理念，严格执行高质量、高标准药品生产管理体系。
    我们的客户遍布澳大利亚、新西兰、欧洲、美国和中国本土。
    因业务发展诚聘所述人才。

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