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网络客服

上海昀朵实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-09-20
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:应届毕业生经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
一、职位描述:
1.主要通过英文邮件、英文在线通讯等方式,处理客户于网上商店、网上订购及售后服务的咨询;
2.以专业的态度及专业的解决方案处理客户的要求、纷争或投诉。

二、任职要求:
1、大专及以上学历,欢迎应届毕业生应聘!!英文需CET6以上。
2、具备良好的语言表达、文字组织能力,思维清晰;
3、有亲和力,有较强的责任感及团队合作精神;
4、对待工作认真负责,主动性强,有良好的客户服务意识;
5、打字速度60字/分钟以上,能熟练使用office办公软件;
6、较好的沟通能力及一定的抗压能力,能掌握客户服务的工作技巧;
7、对电子商务等网站有一定的了解。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

昀航物流是商务部批准的一级国际货运代理,企业备案编号:00038072,经营代码:3100008171。本着待人以诚、持事以信的原则,得到了广大客户的赞许,业务得以不断扩大。从开始的***,到独立注册加入联线联盟,感念总公司给予扶持,得以在各航线精耕细作,在基本大港建立服务代理网络,分享国际港口稳定代理关系。
昀航物流从来崇尚专业,重视成本价格,不断探索效率与成本,纸质化办公、电子传真、软件优化、批量文件处理、精简办公配置、员工配合效率等方面着手,成效显著。公司毗邻浦东金桥出口加工区,有稳定的进出口原料成品的老客户。遵从并积极参与连线加盟制定的章程和规划,不计小利,重视共赢。
昀航物流在各主要港口提供进出口清关、国际国内空运海运代理、国际散货拼箱操作、综合物流服务。公司秉着“诚信为本,客户第一,互利双赢”的宗旨,以敬业的态度以及专业的经营水准,为海内外客户提供安全、准确、经济、迅速的优质海陆空运输服务。公司服务范围包括:一,空 运:专业操作世界各地的空运、进口清关服务;二,海 运:全国各港国际远洋运输、门到门服务、进口清关服务;优势航线:欧洲、地中海、日、韩、东南亚、非洲、美加、南美。三,俄罗斯和中亚铁路运输. 公司的服务经营理念: 以人为本,以客户为中心,最大限度降低客户成本。优化资源配置,诚信服务、信誉第一、热情周到、安全高效、一切为了客户、一切满足客户、并竭诚为客户提供紧密的船期,满意的运价,快捷、准确、方便的物流服务。

联系方式

  • Email:info@fairingplus.com
  • 公司地址:上班地址:浦东张扬路1591号2201室(源深体育中心对面)