上海招聘

职位描述：
岗位职责：

1、受理客户联系，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售类能力，让客户接受更为准确的交易方式，达到最好的网络营销的效果；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。




任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验或拥有较强的金融基础知识，有一定的客户服务知识和能力；

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏；

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；

6、上班地址为周浦万达广场，居住地在附近优先。同时也欢迎有理想、有抱负的应届毕业生。

工作时间：9：00-18：00 举报 分享

公司隶属香港恩格旗下全资子公司。成立于2009年，以投资理财服务的专业公司为开始，渐渐成长为注册资本一千万的新金融资本平台。可提供证券、金融期货、商品期货等多元化金融产品及服务，为客户提供个性化定制投资方案。公司核心团队拥有多年市场打拼经验，即可逐浪而前，亦会激流勇退，立身于真市场，笑迎各路英豪。
办公地址位于陆家嘴核心区域。

我们的愿景：公司立志成为一个专业、稳健、进取的金融类综合服务商及产品提供商，为优质客户提供更加合理的、个性化的金融服务。昊瓴人也为更专业的优秀金融服务者为目标，实现自我价值的新篇章。

我们的使命：做新国际金融中心的专业产品超市，以更自由的个性化搭配，更贴心的专业服务指导服务于客户。

我们的优势：公司与海通证券、银河期货等多家现货&期货金融龙头企业及多家业内优秀企业都有深度合作，可提供高自由度的产品选择及多样化的投资模式。

特别欢迎应届或有大远景的伙伴，我们一起合作创造崭新未来。
现招募同样致力于金融创新领域尝试的伙伴，
也欢迎专注高效稳健金融类服务咨询的同伴，
同时诚邀拥有工作经验或可胜任公司日常行政事务及公共关系之人。