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客服专员

上海酷丹网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-14
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责客户热线的接听,信息查询及问题的解答工作
2、负责支付宝服务窗、微信、吉信等咨询回复,和vip用户的维护
3、汇总商品需求和产品问题及时沟通
4、微信文章的排版及发布
5、与运营、产品同事紧密配合,协调沟通;
5、完成上级主管安排的其他工作。

任职要求:
1、专科以上学历
2、一年以上客服工作经验
3.性格开朗,耐心细致,良好的沟通亲和力和抗压能力,较强的团队合作精神;
4.熟练运用office软件。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

上海酷丹网络科技有限公司是一家互联网企业,主营【世界到家】跨境电商服务平台。在国内15个开放城市都有自己的清关口岸,在海内外拥有强大的物流供应链。

公司在人民广场附近,周围地铁站很多也不远,南京东路咫尺之遥。
住的其实也不贵,如果用心,附近的拉面馆小混沌的老板娘都可以帮你介绍合适的房子。

目前暂时没有加班,还双休。

如果你是PHP程序猿,前端攻城狮,APP的大熊,抑或是产品狗,运营喵……,来吧,我们需要你的加入,我们乐见你一展才华!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市黄浦区北京东路666号科技京城西楼