上海招聘

职位描述：

1. 作为游戏厂商与玩家直接交流的桥梁；

2. 通过电话、论坛、接待、回访调查、在线问答、邮件等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题；

3. 收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题，并与玩家做好沟通；

4. 配合运营服务，处理玩家问题；

5. 了解用户需求，用心服务。

职位要求：

1. 大专，熟悉Office软件，娴熟的文字录入技能，汉字50字/分钟以上；

2. 热爱网络游戏，有玩过1-2款网络游戏；

3. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应倒班工作时间；

4. 具备良好的学习能力，能够快速学习客服相关经验知识；

5. 声音甜美、有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力；

6. 具有良好的人际沟通能力和团队合作精神；

7. 有客服经验者优先。

欢乐游(www.123u.com)是由上海江游信息科技有限公司开发的竞技类休闲游戏网站。我们的目标是："简单游戏，创造快乐"。

上海江游信息科技有限公司创办于2009年，是上海市高新技术企业，团队核心人员来自腾讯，搜狐，新浪，盛大，有着丰富的游戏开发经验。自主开发了《美食大战老鼠》《开心泡泡》等竞技类网页休闲游戏。

公司的核心价值观是：真诚，成长，和分享，公司创造一个物尽其用，人尽其才的环境，让每个员工发挥自己的聪明才智，帮助公司成长，大家也随着公司成长而成长，共同分享公司的成果。