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客服代表(中晚班)

福建中邮物流有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-01-18
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1.负责各项目客户订单和客户个性需求接收,货物从配送单位货站到客户签收的跟踪与
2.异常处理,确保货物按客户要求及时投递;
3.每日及时反馈相关信息和报表;
4.了解源头以及终端客户需求,随时提供个性化服务;
5.及时整理和汇总项目数据。


任职条件
1、大专以上学历;
2、熟练操作计算机及办公软件;
3、 良好的对外沟通能力和判断、洞察能力;工作细心,能吃苦,较强的心理承受能力;有较强的表达能力和应变能力;良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

工作地址:厦门市湖里区翔云一路288号邮电综合楼
工作时间:本工作上班时间为14:00-22:00,周末需轮流值班,加班时间可用于调休。

福利:入职即缴交社保、公积金,意外保险,有高温津贴、过节费、生日礼券、年终奖金,定期组织羽毛球、蓝球等活动。

本岗位为第三方合同。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    中国邮政速递物流股份有限公司华东供应链营运中心隶属于中国邮政集团公司,于2016年9月成立于上海,并依托福建中邮物流有限责任公司进行筹建与经营管理。福建中邮物流成立于2003年,2008年总部迁移至厦门。中国邮政速递物流股份有限公司华东供应链营运中心与福建中邮物流有限责任公司为两个商业主体和法定主体,2017年起,邮政集团内部统称华东中心。
    华东中心凭借邮政速递物流完善的航空和陆路运输网络,运用第三方物流服务的经营理念和管理模式,实现一体化合同物流业务的物流、信息流与资金流的融合,提供个性化的供应链解决方案,定位于汽配、高科技、快消等行业的世界500强企业客户,拥有一支融项目管理、解决方案、信息技术为一体的物流专家队伍。近年来,华东中心荣获了“全国文明单位”、“全国先进物流企业”等奖项、通过了中国物流与采购联合会4A级物流企业评估、《药品冷链物流运作规范》国家标准试点企业、通过ISO9001质量管理体系认证、ISO 14001环境管理体系认证、OHSAS 18001职业健康与安全体系认证、TAPA-A级认证,被评为厦门市重点物流企业、国家标准试点企业、全国制造业与物流业联动发展示范企业等称号和荣誉。

联系方式

  • 公司地址:上海市闵行区金汇路538号 (邮编:201103)