上海招聘

工作职责：

1、根据呼叫中心的监控评估标准对电销人员进行评估考核，并进行监控质量校准；
2、从监听电话或中分析，概括，总结问题，并对客服人员的表现进行客观的评估和反馈；
3、根据要求，定期反馈各类抽检报表，并对出现的问题，可以做出全面的分析；
4、对质检中出现的总体情况，定期协助相关负责人制定培训计划；
5、提升销售人员销售技能，提升销售业绩
6、工作时间做五休二，早上9点到下午6点

岗位要求：

1 做事态度公平公正；
2 专科以上学历
3 有呼叫中心客服工作经验及质检工作经验，熟悉呼叫中心质检流程；
4 良好的沟通能力和表达技巧；

纬凯是以学习者为中心面向各个行业提供学习和教育服务的领航培训企业。通过领先的技术方案、高品位的专业教育服务和变革性的创新资源，完善个体的终生学习和学习型组织的发展进程。