上海招聘

职位描述：
岗位要求：
1、年龄：35-45岁
2、学历：初中及以上学历；
3、具有3年及以上的相关工作经验；
4、能用英语与宾客交流；
5、协助经理做好各楼层对客服务、卫生清洁的管理工作，带领员工为客人提供优质服务，负责客房的安全管理与成本控制工作，确保客房的服务正常进行。

岗位职责：
1、及时掌握楼层房态信息，并将相关信息及时通知前台，确保房间正常、及时地出租。
2、巡视各楼层，检查客房清洁卫生及对客服务的质量。
3、检查客房各楼层各类物资的储存和消耗量，并安排领取、配置与补充。
4、每日检查VIP房间，确保高质量的服务。
5、负责客房部的物资领用及成本控制，督导和检查财产物资的管理。
6、合理按排员工的休息与轮休，及时编制排班表。
7、安排组织所负责楼层客房及工作间的卫生清洁工作。
8、负责客房饮料、食品的消费统计。
9、负责楼层服务员每日客用品消耗统计表。
10、检查钥匙与对讲机是否完好，要妥善保管各类功能钥匙。
11、督导客房服务员做好工作车、清洁设备的清洁保养。
12、管理好客房万能钥匙及楼层工作间钥匙。
13、合理按排员工工作任务单，提高员工工作效率。
14、检查员工的仪容仪表及工作表现。 举报 分享

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