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客服员

江苏东吴保险经纪股份有限公司上海分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-09-19
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  保险理赔

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 第一时间受理事故,帮助客户有效报案,指导客户处理理赔事务;
2. 按照公司规定及时推进案件进展,协助客户收集和初审理赔单证;
3. 理赔资料及时录入系统,跟踪赔付进度,管控理赔时效,确保赔案在约定时效内完成;
4. 定期清理未决赔偿,定期向上级汇报工作进度及疑难问题;
5. 根据部门负责人指派,处理部门内的其他事务。

任职要求:1. 年龄:20-30岁,大专或以上学历;
2. 有1年以上保险工作经验或保险相关专业应届生;
3. 具有较强的沟通谈判技巧和应变处理能力;
4. 积极性、执行力、学习力强,有一定的抗压性严谨性;
5. 能接受短期出差。

福利待遇:
1. 入职即签订劳动合同,缴纳社保、公积金(社保包含:养老、医疗、失业、工伤、生育五项保障);
2. 入职有专人带教培训;
3. 月度薪资+节日费+年终奖;
4. 五天八小时工作制(9:00-12:00, 13:30-18:00,中午休息一小时);
5. 周末双休,国家法定节假日,每年带薪年假等所有假期均正常享受放假。
 (国家法定休息日包含:春节、清明、五一、端午、中秋、国庆,元旦均正常放假)

职能类别: 客服专员/助理 保险理赔

关键字: 客服 客户服务 理赔员

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公司介绍

江苏东吴保险经纪有限公司将按照苏州国际发展集团打造“六位一体”金融平台的要求,努力培养一支专业的保险经纪人团队,为各类客户提供完善的风险管理方案,为各级政府提供社会管理的功能;同时将建立符合现代金融服务业运行体系,着力打造“诚信、专业、合作、创新”的企业文化,为股东创造价值。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:浙江中路400号812室