上海招聘

职位描述：
1、负责所有区域客户的咨询（包含：电话、微信、天猫、京东客服）；
2、通过多渠道（电话、微信等等）向客户传递产品信息，并解答客户疑问，确保客户满意；
3、处理日常客户投诉问题、对客户提出的意见和建议进行反馈，并跟踪处理，及时向上级汇报；
4、收集客户资料，建立客户档案并维护和处理；
5、按照公司要求，进行客户回访，收集客户信息，开展二次销售；
6、领导交办的其他任务。

任职资格
1、 大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

    易安友创建于2003年，是一家专业从事各类光学功能型薄膜研发和技术应用研发的公司。
2013年5月，在香港设立亚太区总部，2014年6月在上海成立翊由实业分公司发展中国大陆业务。易安友以缔造专业、引领科技为己任，以科技领先产品，改善生活品质为目标，将“创新”、“胆识”、“机遇”视为成功的关键要素。易安友十分注重产品研发、注重产品的领域应用、注重产品的集成系统解决方案，公司发展战略是五年内打造多功能性薄膜在应用市场系统解决方案的行业先锋。
易安友专业提供汽车膜、建筑膜、调光膜、高光膜、反光膜、安全膜、打印膜等产品。汽车膜产品深受高端品牌兰博基尼、保时捷等车主的青睐；建筑膜产品在星级酒店、公寓别墅、商业中心，以及建筑装潢市场得到广泛应用；调光膜在机场火车站、沿街商铺、商务楼宇等领域均有使用；安全膜在运用到银行金融服务机构、玻璃幕墙式摩天大楼等得到广泛认可；打印膜可谓是革新现有户外广告制作介质，可替换传统灯箱、写真、即时贴等。
易安友，益?护你的世界，我们始终坚持：为客户提供易捷的舒适体验，为客户提供安全的卓越产品，为客户提供友好的尊享服务。