上海招聘

职位描述：
1、 使用淘宝旺旺和买家进行沟通，同时和网上多个客户进行交流，回答买家提出的问题，灵活应变，促成交易；
2、 能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
3、计算、修改运费及客户订单的初步审核；
4、处理简单的顾客的疑问；
5、熟悉、巩固水族产品知识，关注客户咨询过程中的各种问题；
6、完成客服主管分配的相应工作，积极主动的做好跟进工作；
7、每日统计的事项（例如接待客户、快递情况等）上报至上级主管。
岗位要求：
1、 高中或以上学历，有1年相关工作经验者优先考虑（应届毕业生也可）；
2、 普通话标准，耐心细致，有热情，抗压力较强，具备良好的沟通能力及亲和力；
3、 熟悉淘宝及支付宝操作流程，了解淘宝销售流程，熟练销售技巧；
4、 打字速度至少60字/分钟；
5、 对水族行业有兴趣者。 举报 分享

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