上海招聘

职位描述：
用户运营－做好产品经理之前的必备岗位
你的职责：
1、 通过接听400电话与在线客服与客户交流，不仅指导客户使用系统功能，更发现客户最深层次的需求。
2、 将最原始的客户需求记录下来并反馈给产品运营团队。
3、 帮助一些客户完成初次系统建材，加速客户上线时间。
4、 以自己对产品的理解，结合客户的反馈，与产品运营团队一起不断优化产品细节。
有何要求：
1、 擅长与客户交流，在交流中感觉客户最深层次的需求，并反馈给产品运营团队。
2、 熟悉公司后台系统，对于客户的需求，能优先通过现有功能来实现。
3、 熟练使用PPT、EXCEL、WORD等办公软件，能使用这些软件帮助用户美化内容。
4、 有耐心与细心，能适应较繁琐的日常工作。
5、 专科以上学历，从事市场、运营工作经验一年以上。
你的未来：
首选职业：产品运营经理
次选职业：产品市场经理 举报 分享

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